Дата публикации: 06.04.2016 05:12 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В аппарат УФНС России по Амурской области с 01.01.2016 по 31.03.2016 поступило на рассмотрение 3703 обращения граждан, в том числе 138 интернет-обращений и 1349 обращений, поступивших через Интернет-Сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц».
В I квартале 2016 года основную долю обращений составляли вопросы исчисления и уплаты налога на имущество (1009 обращений или 27% от общего числа). Граждане обращали внимание на отсутствие сведений об объектах налогообложения, либо поясняли по объектам налогообложения.
Весомая часть поступивших в отчетном периоде обращений содержала вопросы организации работы с налогоплательщиками (727 обращений или 19% от общего числа). Налогоплательщики заявляли об изменении своих персональных данных, интересовались порядком получения налогового имущественного вычета, уточняли данные об объектах налогообложения, запрашивали сведения из ЕГРИП.
Значительное количество обращений касалось вопросов исчисления и уплаты транспортного налога (480 обращений или 13% от общего числа) и земельного налога (378 обращений или 10% от общего числа). Заявители выражали несогласие с выставленной к уплате суммой налога, указанной в полученном уведомлении, либо отсутствием объекта налогообложения.
Поступают также вопросы, связанные с наличием задолженности по налогам и сборам (208 обращений или 6% от общего числа) и приобретением и прекращением права собственности (237 обращений или 6% от общего числа).
Заявителей интересуют вопросы, связанные с исполнением ими обязанности по уплате налога на доходы физических лиц в различных ситуациях, а также просили разъяснить порядок предоставления имущественного налогового вычета (170 обращений или 4% от общего числа).
Кроме того, поступали обращения по вопросам зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов (111 обращений или 3% от общего числа).
Отдельные обращения, поступившие в отчетном периоде содержали вопросы: связанные с налогообложением малого бизнеса, обжалованием решений государственных органов и судебных решений, налоговых правонарушений, ответственности за их совершение, обработки персональных данных, получения и отказа от ИНН, применения ККТ, с исчислением и уплатой налога на добавленную стоимость, налога на добычу полезных ископаемых, организации труда и зарплаты государственных служащих.
В ходе личного приема граждан в Управлении за период с 01.01.2016 по 31.03.2016 было рассмотрено 37 обращений граждан. По интересующим вопросам были даны устные разъяснения. Дополнительных письменных разъяснений не требовалось.
Предложений граждан и общественных объединений в отчетный период не поступало.
На официальном Интернет-сайте размещены графики личного приёма граждан руководством налоговых органов Амурской области.
В результате проводимого общим отделом Управления контроля за исполнением запросов о деятельности налоговых органов и обращений граждан за период с 01.01.2016 по 31.03.2016, в соответствии с Инструкцией по делопроизводству, нарушения сроков исполнения, установленным законодательством, не установлено.