Дата публикации: 05.07.2016 08:24 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В налоговые органы Амурской области в период с 01.04.2016 по 30.06.2016 поступило на рассмотрение 3833 обращения граждан, в том числе 71 интернет-обращение и 1389 обращений, поступивших через Интернет-Сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц».
Во II квартале 2016 года основную долю обращений составляли вопросы организации работы с налогоплательщиками (988 обращений или 25% от общего числа). Налогоплательщики заявляли об изменении своих персональных данных, запрашивали сведения из ЕГРИП.
Актуальными остаются вопросы исчисления и уплаты налога на имущество (751 обращение или 19% от общего числа). Граждане обращали внимание на отсутствие сведений об объектах налогообложения, либо поясняли по объектам налогообложения.
Весомая часть поступивших в отчетном периоде обращений содержала вопросы исчисления и уплаты транспортного налога (473 обращения или 12% от общего числа) и земельного налога (311 обращений или 8% от общего числа).
Заявители выражали несогласие с выставленной к уплате суммой налога, указанной в полученном уведомлении, либо отсутствием объекта налогообложения.
Значительное количество обращений связано с вопросами приобретения и прекращения права собственности (346 обращений или 9% от общего числа).
Заявителей интересуют вопросы, связанные с исполнением ими обязанности по уплате налога на доходы физических лиц в различных ситуациях, а также просили разъяснить порядок предоставления имущественного налогового вычета (232 обращения или 6% от общего числа).
Граждан интересовали вопросы осуществления зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов (197 обращений или 5% от общего числа), а также причин возникновения задолженности по налогам и сборам (122 обращения или 3% от общего числа).
Актуальными остаются вопросы обжалования решений налоговых органов и должностных лиц (38 обращений или 1% от общего числа), налоговых правонарушений, ответственности за их совершение (40 обращений или 1% от общего числа), а также обжалования судебных решений (13 обращений или 0,3% от общего числа).
Плательщиков интересовали вопросы налогообложения малого бизнеса (60 обращений или 1% от общего числа), обработки персональных данных, содержались в 46 обращениях (1% от общего числа), получения и отказа от ИНН (18 обращений или 0,4% от общего числа), государственной регистрации юридических лиц (16 обращений или 2% от общего числа).
Нарушения налогового законодательства физическими и юридическими лицами, в том числе уклонения от уплаты налогов в бюджет Российской Федерации продолжают волновать граждан. По данной тематике поступило 15 обращений (0,4% от общего числа).
Также поступали обращения, связанные с несостоятельностью (банкротством) и финансовым оздоровлением юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, физических лиц (20 обращений или 0,5 % от общего числа).
В отчетном периоде поступило 12 заявлений о прекращении рассмотрения ранее поданного обращения заявителя (0,3 % от общего числа).
Отдельные обращения, поступившие в отчетном периоде содержали вопросы: обжалования действий (бездействий) государственных органов, государственной службы, кадрового обеспечения, исчисления и уплаты налога на добавленную стоимость, предоставления отсрочки или рассрочки по уплате налога, сбора, пени, штрафа.
В ходе личного приема граждан в налоговых органах Амурской области за период с 01.04.2016 по 30.06.2016 было рассмотрено 66 обращений граждан. По интересующим вопросам были даны устные разъяснения. Дополнительных письменных разъяснений не требовалось.
Предложений граждан и общественных объединений в отчетный период не поступало.
На официальном Интернет-сайте размещены графики личного приёма граждан руководством налоговых органов Амурской области.
В результате проводимого общим отделом Управления контроля за исполнением запросов о деятельности налоговых органов и обращений граждан за период с 01.04.2016 по 30.06.2016, в соответствии с Инструкцией по делопроизводству, нарушения сроков исполнения, установленным законодательством, не установлено.