Дата публикации: 02.09.2016 06:53 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В налоговые органы Амурской области в августе 2016 года поступило на рассмотрение 1342 обращения граждан, в том числе 78 интернет-обращений и 493 обращения, поступивших через Интернет-Сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц».
В августе 2016 года основную долю обращений составляли вопросы исчисления и уплаты налога на имущество – 331 обращение (24,7 % от общего числа). Заявители поясняли по объектам налогообложения, интересовались предоставлением льгот.
Значительная часть обращений касалась вопросов организации работы с налогоплательщиками – 190 обращений или 14,2 % от общего числа. Налогоплательщики уточняли персональные данные, запрашивали сведения из ЕГРЮЛ и копии решений, заявляли об изменении своих персональных данных, обращали внимание на отсутствие сведений на страницах Интернет-Сервиса.
Весомая часть поступивших в отчетном периоде обращений содержала вопросы по исчислению и уплаты транспортного налога (131 обращение или 9,8 % от общего числа). Заявители уточняли данные об объектах налогообложения.
Актуальной остаётся тема приобретения (прекращения) права собственности интересовались 113 (8,4 %) заявителей.
По вопросам налогообложения доходов физических лиц поступило 100 обращений, что составляет 7,5 % от общего числа.
Налогоплательщиков продолжают интересовать вопросы, связанные с возникновению задолженности по налогам и сборам - 82 обращения (6,1 %), а также вопросы осуществления зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов - 80 обращений (6,0 %).
Продолжают поступать обращения по вопросу исчисления и уплаты земельного налога (79 обращений или 7% от общего числа). Граждане уточняли данные об объекте налогообложения, просили уточнить информацию о перерасчете суммы налога.
По вопросам налогообложения малого бизнеса поступило 55 обращений (4,1 %).
Граждан интересовали вопросы: обжалования решений государственных органов и должностных лиц – 25 обращений (1,9 %), вопросы, связанные с несостоятельностью (банкротством) и финансовым оздоровлением юридических лиц – 24 обращения (1,8 %), вопросы налоговой службы: налоги, сборы, штрафы – 22 обращения (1,6 %), по обработке персональных данных, содержащихся в обращениях – 17 обращений (1,3 %), обжалование действий (бездействий) государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц – 14 обращений (1,1 %), вопросы доступа к персонифицированной информации о состоянии расчета с бюджетом – 14 (1,1 %).
Отдельные обращения, поступившие в отчетном периоде содержали вопросы: связанные с получением и отказом от ИНН – 7 обращений (0,5 %), применения ККТ – 6 (0,4 %), заявления о прекращении рассмотрения обращения заявителя – 6 обращений (0,4 %), исчислением и уплатой налога на добавленную стоимость – 6 (0,4 %), уклонения от налогообложения – 6 обращений (0,4 %), налоговыми преференциями – 4 (0,3%), обжалование судебных решений – 2 (0,2 %), также поступали обращения связанные с: регистрацией, перерегистрацией юридических лиц всех форм собственности и видов деятельности, трудом, зарплатой, пособием в связи с закрытием, банкротством и ликвидацией предприятий, налогом на добычу полезных ископаемых, госпошлиной, информационными ресурсами.
Из них на контроль было поставлено 1256 обращений граждан.
В ходе личного приема граждан в налоговых органах Амурской области за период с 01.08.2016 по 31.08.2016 было рассмотрено 23 обращения. По интересующим вопросам были даны устные разъяснения. Дополнительных письменных разъяснений не требовалось.
Предложений граждан и общественных объединений в отчетный период не поступало.
В результате проводимого общим отделом Управления контроля за исполнением запросов о деятельности налоговых органов и обращений граждан в августе 2016 года, в соответствии с Инструкцией по делопроизводству, нарушения сроков исполнения, установленным законодательством, не установлено.