Дата публикации: 04.10.2016 08:53 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В налоговые органы Амурской области в сентябре 2016 года поступило на рассмотрение 1281 обращение граждан, в том числе 32 интернет-обращения и 524 обращения, поступивших через Интернет-Сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц».
В сентябре 2016 года основную долю обращений составляли вопросы исчисления и уплаты налога на имущество – 379 обращений (29% от общего числа). Заявители поясняли по объектам налогообложения, интересовались предоставлением льгот.
Значительная часть обращений касалась вопросов организации работы с налогоплательщиками (172 обращения или 13% от общего числа). Налогоплательщики обращали внимание на отсутствие сведений на страницах Интернет-Сервиса, уточняли персональные данные, запрашивали сведения из ЕГРЮЛ и копии решений.
Остаются актуальными темы исчисления и уплаты транспортного налога (125 обращений или 9% от общего числа). Заявители уточняли данные об объектах налогообложения, интересовались предоставлением льгот.
Вопросом приобретения (прекращения) права собственности интересовались 96 заявителей (7% от общего числа).
Актуальными остаются обращения по вопросу исчисления и уплаты земельного налога (83 обращения или 6% от общего числа). Граждане уточняли данные об объекте налогообложения, просили уточнить информацию о перерасчете суммы налога.
В сентябре 2016 года граждан также интересовали причины возникновения задолженности по налогам и сборам (68 обращений или 5% от общего числа), а также вопросы осуществления зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов (64 обращения или 5% от общего числа).
Налогоплательщиков продолжают интересовать вопросы, связанные с исполнением ими обязанности по уплате налога на доходы физических лиц в различных ситуациях, а также просили разъяснить порядок предоставления имущественного налогового вычета (65 обращений или 5% от общего числа).
По вопросам, связанным с несостоятельностью (банкротством) и финансовым оздоровлением юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, физических лиц поступило 39 обращений (3% от общего числа).
Налогоплательщики интересовались вопросами налогов, сборов и штрафов (35 обращений или 2 % от общего числа), доступа к персонифицированной информации о состоянии расчета с бюджетом (25 обращений или 1% от общего числа)
В отчетном периоде поступило 27 обращений по обжалованию решений налоговых органов и должностных лиц (2% от общего числа), 8 обращений по обжалованию действий (бездействий) государственных органов (0,6% от общего числа) и 4 обращения по вопросам налоговых правонарушений, ответственности за их совершение (0,3% от общего числа).
По вопросам налогообложения малого бизнеса поступило 20 обращений (1% от общего числа).
Нарушения налогового законодательства физическими и юридическими лицами, в том числе уклонения от уплаты налогов в бюджет Российской Федерации остаются актуальной тематикой обращения граждан (поступило 11 обращений или 0,8% от общего числа).
Отдельные обращения, поступившие в отчетном периоде содержали вопросы: связанные с получением и отказом от ИНН, применением ККТ, налоговых преференций, исчисления и уплаты налога на добавленную стоимость, обжалования судебных решений, кадрового обеспечения и трудового стажа, государственной регистрации юридических лиц, также поступали заявления о прекращении рассмотрения обращения заявителя. Из них на контроль было поставлено 1281 обращение граждан.
В ходе личного приема граждан в налоговых органах Амурской области за период с 01.09.2016 по 30.09.2016 было рассмотрено 14 обращений. По интересующим вопросам были даны устные разъяснения. Дополнительных письменных разъяснений не требовалось.
Предложений граждан и общественных объединений в отчетный период не поступало.
В результате проводимого общим отделом Управления контроля за исполнением запросов о деятельности налоговых органов и обращений граждан в сентябре 2016 года, в соответствии с Инструкцией по делопроизводству, нарушения сроков исполнения, установленным законодательством, не установлено.