Дата публикации: 04.04.2017 09:39 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В налоговые органы Амурской области в период с 01.03.2017 по 31.03.2017 поступило на рассмотрение 1881 обращение граждан, в том числе 77 интернет-обращений и 686 обращений, поступивших через Интернет-Сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц».
В марте 2017 года основную долю обращений составляли вопросы организации работы с налогоплательщиками (427 обращений или 22% от общего числа). Налогоплательщики заявляли об изменении своих персональных данных, уточняли данные об объектах налогообложения, запрашивали сведения из ЕГРИП и копии решений.
Актуальными остаются вопросы, связанные с исчислением и уплатой налога на имущество (358 обращений или 19% от общего числа), транспортного налога (244 обращений или 13% от общего числа), земельного налога (155 обращений или 8% от общего числа). Налогоплательщики обращали внимание на отсутствие сведений об объектах налогообложения на страницах Интернет-Сервиса, уточняли данные об объектах налогообложения.
Заявителей интересовали причины возникновения задолженности по налогам и сборам (176 обращений или 9% от общего числа), вопросы зачета и возврата излишне уплаченных или взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов (59 обращений или 3% от общего числа), приобретения (прекращения) права собственности интересовались 136 заявителей (или 7% от общего числа).
По вопросам налогообложения малого бизнеса в марте 2017 года поступило 60 обращений (или 3% от общего числа).
Налогоплательщиков интересовали вопросы, связанные с исполнением ими обязанности по уплате налога на доходы физических лиц в различных ситуациях (59 обращений или 3% от общего числа), предоставлением льгот (25 обращений или 1% от общего числа).
Вопросами налогов, сборов и штрафов интересовались 34 заявителя (или 1% от общего числа), несостоятельностью (банкротством) и финансовым оздоровлением юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, физических лиц, деятельностью арбитражных управляющих – 30 заявителей (или 1% от общего числа)
В отчетном периоде поступило 24 обращения по обжалованию решений налоговых органов и должностных лиц (или 1% от общего числа), а также 16 обращения по обжалованию действий (бездействий) государственных органов и должностных лиц (или 0,9% от общего числа).
Отдельные обращения, поступившие в отчетном периоде содержали вопросы: обработки персональных данных – 21 обращение (1,1%), уклонения от налогообложения – 18 обращений (0,9%), исчисления и уплаты налога на добавленную стоимость – 7 обращений (0,4%), налога на прибыль - 2 обращения (0,1%), обжалования судебных решений – 5 обращений (0,3%), применения ККТ – 4 обращение (0,2%), получения и отказа от ИНН – 3 обращения (0,2%), предоставления отсрочки – 3 обращения (0,2%), доступа к персональным данным - 3 обращения (0,2%), деятельности федерального государственного органа и его руководителей - 3 обращения (0,2%), регистрации, перерегистрации юридических лиц – 2 обращения (0,1%), налоговых правонарушений и ответственности за их совершение – 2 обращения (0,1%), государственной пошлины – 1 обращение (0,05%), государственной регистрации юридических лиц – 1 обращение (0,05%).
В ходе личного приема граждан в налоговых органах Амурской области за период с 01.03.2017 по 31.03.2017 было рассмотрено 18 обращений граждан. По интересующим вопросам были даны устные разъяснения. Дополнительных письменных разъяснений не требовалось.
Предложений граждан и общественных объединений в отчетный период не поступало.
На официальном Интернет-сайте размещены графики личного приема граждан руководством налоговых органов Амурской области.
В результате проводимого общим отделом Управления контроля за исполнением запросов о деятельности налоговых органов и обращений граждан за период с 01.03.2017 по 31.03.2017, в соответствии с Инструкцией по делопроизводству, нарушения сроков исполнения, установленным законодательством, не установлено.