Дата публикации: 04.05.2017 10:29 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В налоговые органы Амурской области в период с 01.04.2017 по 30.04.2017 поступило на рассмотрение 2040 обращений граждан, в том числе 42 интернет-обращения и 599 обращений, поступивших через Интернет-Сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц».
В апреле 2017 года основную долю обращений составляли вопросы о причинах возникновения задолженности по налогам и сборам – 375 обращений (18,4% от общего числа).
Значительную часть обращений содержали вопросы исчисления и уплаты налога на имущество - 341 обращение (16,7% от общего числа). Граждане поясняли по объектам налогообложения, обращали внимание на отсутствие сведений об объектах налогообложения, интересовались вопросами предоставления льгот.
Актуальными остаются вопросы организации работы с налогоплательщиками - 298 (14,6 %). Граждане заявляли об изменении своих персональных данных, запрашивали сведения из ЕГРИП, копии решений.
В апреле 2017 года налогоплательщиков интересовали вопросы исчисления и уплаты транспортного налога - 193 обращения (9,5%). Заявители уточняли данные, интересовались предоставлением льгот
Налогоплательщиков продолжают интересовать вопросы, связанные с исполнением ими обязанностей по уплате налога на доходы физических лиц – 161 обращение (7,9%), по земельному налогу – 129 (6,3%). По вопросам налогообложения малого бизнеса поступило 126 обращений (6,2%), также вопросы осуществления зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов – 98 обращений (4,8%), вопросы, связанные с приобретением и прекращением права собственности – 95 обращений (4,7%).
Отдельные обращения, поступившие в апреле 2017 содержали вопросы: обработки персональных данных, содержащиеся в 49 обращениях (2,4%), связанные с несостоятельностью (банкротством) и финансовым оздоровлением юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, физических лиц -27 (1,3%), вопросы налоговой службы: налоги, сборы и штрафы - 27 (1,3%), обжалования решений государственных органов и должностных лиц – 24 обращения (1,2%), уклонение от налогообложения – 23 (1,1%), вопросы, связанные с налоговыми преференциями – 22 обращения (1,1%),
Также поступило 10 заявлений о прекращении рассмотрения обращений (0,5% от общего числа), налога на добавленную стоимость – 9 (0,4%), вопросы, касающиеся налоговых правонарушений, ответственности за их совершение – 6 (0,3%), получение о отказ от ИНН - 6 (0,3%), применение ККТ – 5 (0, 2%), вопросы осуществления организации и контроля за проведением лотерей и азартных игр в букмекерских конторах и тотализаторах – 3 (0,2%), регистрации, перерегистрации юридических лиц всех форм собственности и видов деятельности – 2 (0,1%), государственной регистрации юридических лиц - – 2 (0,1%), вопросы о доступе к персонифицированной информации о состоянии расчета с бюджетом - 2(0,1%), организации труда и заработной платы муниципальных служащих – 1 (0,1%), обжалования судебных решений - 1 (0,1%.
В ходе личного приема граждан в налоговых органах Амурской области за период с 01.04.2017 по 30.04.2017 было рассмотрено 17 обращений граждан. По интересующим вопросам были даны устные разъяснения. Дополнительных письменных разъяснений не требовалось.
Предложений граждан и общественных объединений в отчетный период не поступало.
На официальном Интернет-сайте размещены графики личного приёма граждан руководством налоговых органов Амурской области.
В результате проводимого общим отделом Управления контроля за исполнением запросов о деятельности налоговых органов и обращений граждан за период с 01.04.2017 по 30.04.2017, в соответствии с Инструкцией по делопроизводству, нарушения сроков исполнения, установленным законодательством, не установлено.