Дата публикации: 05.07.2017 09:36 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В налоговые органы Амурской области в период с 01.04.2017 по 30.06.2017 поступило на рассмотрение 5871 обращение граждан, в том числе 156 интернет-обращений и 1602 обращения, поступившие через Интернет-Сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц».
Во II квартале 2017 года основную долю обращений составляли вопросы исчисления и уплаты налога на имущество - 1001 обращение (17,0% от общего числа). Налогоплательщики обращали внимание на отсутствие сведений об объектах налогообложения, поясняли по объектам налогообложения, интересовались вопросами предоставления льгот.
Значительная часть обращений касалась вопросов организации работы с налогоплательщиками - 896 обращений (15,3 %), граждане заявляли об изменении своих персональных данных, запрашивали сведения из ЕГРИП, копии решений, вопросы задолженности по налогам и сборам – 767 обращений (13,1%), налогоплательщики интересовались причинами возникновения задолженности.
Актуальными остаются вопросы осуществления зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов – 635 обращений (10,8%), вопросы связанными с исполнением ими обязанностей по уплате налога на доходы физических лиц – 562 обращения (9,6%), а также вопросами исчисления и уплаты транспортного налога - 519 обращений (8,8%).
В отчетном периоде заявителей продолжают интересовать вопросы, связанные с налогообложением малого бизнеса – 348 обращений (5,9%), земельного налога – 306 (5,2%), вопросы, касающиеся приобретения и прекращения права собственности – 211 обращений (3,6%).
По вопросам о несостоятельности (банкротстве) и финансовом оздоровлении юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, физических лиц обратилось 127 налогоплательщиков (2,2%), вопросы обработки персональных данных, содержащихся в обращении поступило 101 обращение (1,7%).
Отдельные обращения, поступившие во II квартале 2017 содержали вопросы, обжалования решений государственных органов и должностных лиц – 96 обращений (1,6%), вопросы налоговой службы: налоги, сборы и штрафы – 53 обращения (0,9%), уклонение от налогообложения – 50 (0,9%), вопросы по налоговым нарушениям, ответственности за их совершение, содержались в 32 обращениях (0,5%), вопросы, связанные с налоговыми преференциями – 29 обращений (0,5%), вопросы, касающиеся налога на добавленную стоимость – 23 (0,4%), обжалование действий (бездействий) государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц, связанные с рассмотрением обращений в административном порядке – 21 обращение (0,4%), применение ККТ – 17 (0,3%), заявления о прекращении рассмотрения обращения заявителя – 16 (0,3%), получение и отказ от ИНН – 15 обращений (0,3%), обжалование судебных решений – 9 (0,2%), регистрация перерегистрация юридических лиц всех форм собственности и видов деятельности - 6 (0,1%). Единичные обращения касались вопросов госпошлины, информационных ресурсов, трудового стажа и трудовых книжек, вопросов кадрового обеспечения, организации труда и зарплаты государственных служащих, налога на прибыль, государственной регистрации юридических лиц.
В ходе личного приема граждан в налоговых органах Амурской области за период с 01.04.2017 по 30.06.2017 было рассмотрено 63 обращения граждан. По интересующим вопросам были даны устные разъяснения.
Предложений граждан и общественных объединений в отчетный период не поступало.
На официальном Интернет-сайте размещены графики личного приёма граждан руководством налоговых органов Амурской области.
В результате проводимого общим отделом Управления контроля за исполнением запросов о деятельности налоговых органов и обращений граждан за период с 01.04.2017 по 30.06.2017, в соответствии с Инструкцией по делопроизводству, нарушения сроков исполнения, установленным законодательством, не установлено.