Дата публикации: 10.01.2018 11:26 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В налоговые органы Амурской области в 2017 году поступило на рассмотрение 33718 обращений граждан, в том числе 1008 интернет-обращений и 12519 обращений, поступивших через Интернет-Сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц».
В 2017 году основную долю обращений составляли вопросы исчисления и уплаты налога на имущество - 7999 обращений (23,7% от общего числа). Налогоплательщики обращали внимание на отсутствие сведений об объектах налогообложения, поясняли по объектам налогообложения, интересовались вопросами предоставления льгот.
Значительная часть обращений касалась вопросов исчисления и уплаты транспортного налога – 6596 обращений (19,6%), земельного налога – 3939 (1,7%), организации работы с налогоплательщиками - 3494 (10,4%), граждане заявляли об изменении своих персональных данных, запрашивали сведения из ЕГРИП, копии решений, вопросов задолженности по налогам и сборам – 3001 обращение (8,9%), налогоплательщики интересовались причинами возникновения задолженности.
Актуальными остаются вопросы осуществления зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов – 1740 обращений (5,2%), вопросы связанными с исполнением ими обязанностей по уплате налога на доходы физических лиц – 1668 обращений (4,9%).
В отчетном периоде заявителей продолжают интересовать вопросы, связанные с приобретением и прекращением права собственности – 1239 обращений (3,7%), налогообложением малого бизнеса – 1225 обращений (3,6%).
По вопросам о несостоятельности (банкротстве) и финансовом оздоровлении юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, физических лиц обратилось 445 налогоплательщиков (1,3%), обжалования решений государственных органов и должностных лиц – 357 обращений (1,1%), обработки персональных данных, содержащихся в обращении поступило 348 обращений (1,0%), по вопросам налоговой службы: налоги, сборы и штрафы – 328 обращений (1,0%), налоговых преференций – 287 обращений (0,9%), по налоговым нарушениям, ответственности за их совершение, содержались в 176 обращениях (0,5%).
Отдельные обращения, поступившие в 2017 году содержали вопросы, связанные с уклонением от налогообложения – 106 (0,3%), обжалованием действий (бездействий) государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц, связанные с рассмотрением обращений в административном порядке – 98 обращений (0,3%), получением и отказом от ИНН – 92 обращений (0,3%), доступом к персонифицированной информации о состоянии расчета с бюджетом – 78 (0,2%), вопросы, касающиеся налога на добавленную стоимость – 65 (0,2%), применения ККТ – 48 (0,1%), обжалования судебных решений – 44 (0,1%), государственной регистрацией юридических лиц – 41 обращение (0,1%), вопросы, связанные с заявления о прекращении рассмотрения обращения заявителя – 40 (0,1%). Единичные обращения касались вопросов госпошлины, предоставления отсрочки или рассрочки по уплате налога, сбора, пени, штрафа, налога на прибыль, нарушение налогового законодательства.