Дата публикации: 04.01.2014 08:02 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
Управление ФНС России по Архангельской области и Ненецкому автономному округу подвело итоги
«Анкетирования» по оценке качества предоставляемых услуг, организованного на официальном сайте ФНС России.
Всего с начала работы сервиса качество услуг, оказываемых налоговыми органами региона, оценили 872 налогоплательщика, из них 559 – физические лица, 176 – юридические лица, 137 - индивидуальные предприниматели. Как правило, они обращались в налоговые инспекции для государственной регистрации (учета), получения справок и иных документов, а также для сдачи отчетности.
Положительно оценили работу налоговых органов 827 респондента или 95 процента. При этом практически все участники анкетирования остались довольны режимом работы инспекций и отметили своевременное предоставление госуслуги. Режим работы инспекций оценили хорошо (это максимально возможная оценка) 789 респондентов или 94 процента. Комфортность места оказания услуги оценили положительно 818 человек или 97 процентов.
Часто налогоплательщики благодарят специалистов инспекций за оказанные услуги. Так, один из клиентов написал такой отзыв на сайте «Хотела бы выразить благодарность инспекторам Межрайонной ИФНС России №9 по Архангельской области, за участие, неравнодушие и грамотное консультирование».
Управление ФНС России по Архангельской области и Ненецкому автономному округу предлагает всем налогоплательщикам принимать участие в Интернет-анкетировании. К тому же, на вопросы сервиса теперь можно отвечать прямо в операционных залах инспекций, поскольку, как сообщалось ранее, в каждом есть компьютер с доступом к Интернет-сайту ФНС России.