Отсутствие интернета не освобождает продавца от выдачи кассового чека

Дата публикации: 20.08.2026 12:18

Отсутствие или нестабильная работа интернета не препятствует применению контрольно-кассовой техники. Даже при временном сбое связи продавец может продолжать расчеты с покупателями в обычном режиме.

Согласно пункту 2 статьи 1.2 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ, при осуществлении расчетов продавец обязан выдать покупателю кассовый чек. Перебои с интернет-соединением не отменяют это требование.

При временном отсутствии связи с оператором фискальных данных сведения о проведенных расчетах сохраняются в фискальном накопителе ККТ, а бумажный чек формируется непосредственно в момент оплаты. После восстановления интернет-соединения накопленная информация автоматически передается оператору фискальных данных и далее поступает в налоговый орган.

Пользователю ККТ важно контролировать передачу фискальных документов. Если в течение 30 календарных дней сведения не будут переданы оператору фискальных данных, фискальный накопитель блокирует возможность формирования новых документов до передачи накопленной информации.

После восстановления связи рекомендуется убедиться, что все сформированные за период отсутствия интернета кассовые чеки переданы оператору фискальных данных.

С подробной информацией о порядке применения ККТ можно ознакомиться в разделе «Контрольно-кассовая техника» на сайте ФНС России.