Дата публикации: 26.04.2018 15:42 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
Для оценки качества предоставленных услуг налоговой службы существует несколько доступных способов: посредством бесплатного СМС-сообщения или отзыва на сайте «Ваш контроль», с помощью Интернет-сервиса «Анкетирование» на сайте ФНС России или «QR-анкетирование». Большинство жителей Астраханской области высоко оценивают работу налоговых органов региона.
За январь - март налоговыми органами Астраханской области через СМС получено свыше 2300 положительных оценок граждан.
По результатам мониторинга специализированного сайта «Ваш контроль» доля астраханцев, удовлетворенных качеством государственных услуг налоговой службы по результатам 1 квартала 2018 года, составила 100%.
Воспользовавшись электронным сервисом «Анкетирование» 99% налогоплательщиков положительно оценили работу налоговых органов, профессионализм и компетентность сотрудников. Абсолютно все заявители отметили, что услуги были предоставлены в установленные законодательством сроки.
С помощью сервиса «QR-анкетирование» граждане оставили более 2200 онлайн - оценок о работе налоговых инспекций области, 99,6% из которых положительные.
Принять участие в оценке качества предоставляемых налоговых услуг и выразить свое отношение к работе налоговиков может каждый желающий. Полученные комментарии и предложения способствуют оперативному принятию решений по улучшению работы и используются для совершенствования повышения качества обслуживания налогоплательщиков.