Большая часть обращений граждан в налоговые органы Астраханской области направлена с использованием электронных сервисов

Дата публикации: 15.01.2020 16:26 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В 4 квартале 2019 года в УФНС России по Астраханской области и территориальные налоговые органы Астраханской области поступило на рассмотрение более 7 тысяч обращений астраханцев. Из них 92,6% направлены через Интернет. Свыше 5,6 тысяч заявителей обратились через «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц». По сравнению с аналогичным периодом 2018 года количество обращений уменьшилось в 1,1 раза.

Основную часть поступившей корреспонденции составили вопросы администрирования имущественных налогов: исчисление и уплата налога на имущество – около 1800 обращений (24,7% от общего числа), транспортного налога – более 1100 (15,4%) и земельного налога – почти 500 (6,6%).

В текущем периоде налогоплательщики обращались с уточнением сведений об объектах налогообложения в едином налоговом уведомлении на уплату имущественных налогов, с перерасчетом сумм налогов в связи с прекращением права собственности на объект налогообложения, направляли сведения для предоставления налоговых льгот, а также просили разъяснить ситуации по возникшей сумме задолженности.

Существенное количество обращений касалось зачетов и возвратов излишне уплаченных или взысканных сумм налогов, сборов, пени, штрафов – 4,9% и налога на доходы физических лиц 2,2%.

Кроме того, в заявлениях содержались вопросы по разъяснению действующего налогового законодательства, налогообложения малого бизнеса, регистрации и присвоения ИНН.

Узнать о ходе и результатах рассмотрения обращений можно через электронный сервис ФНС России «Узнать о жалобе», который позволяет без посещения налоговой инспекции получить информацию о дате поступления обращения, сроках и результатах его рассмотрения.