Дата публикации: 10.08.2019 15:56 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В УФНС России по Астраханской области и территориальные налоговые органы Астраханской области в июле 2019 года поступило на рассмотрение 1065 обращений граждан, в том числе 954 интернет – обращения (89,5 % от общего числа обращений). Из поступивших интернет-обращений – 675 заявителей обратились через личный кабинет налогоплательщика. По сравнению с аналогичным периодом 2018 года количество обращений уменьшилось в 1,2 раза (в июле 2018 года поступило 1254 обращения).
Основная тематика поступившей корреспонденции: вопросы администрирования имущественных налогов – 259 обращений (24,3% от общего числа обращений). По вопросу исчисления и уплаты налога на имущество - 120 обращений (11,3% от общего числа), транспортного налога - 92 (8,6%) и земельного налога – 47 (4,4%).
В отчетном периоде заявители в своих обращениях все также высказывали несогласие с выставленной к уплате суммой налога и обращались с уточнением сведений об объектах налогообложения в едином налоговом уведомлении на уплату имущественных налогов. Граждане просили пересчитать сумму налога к уплате в связи с прекращением права собственности на объект налогообложения, направляли сведения для предоставления им льгот по уплате налога, а также просили разъяснить ситуации по возникшей сумме задолженности.
Существенное количество обращений отчётного месяца поступило по вопросам организации работы с налогоплательщиками – 257 обращений (24%). Налогоплательщики просили уточнить информацию по объектам, адресам, уточняли персональные данные, задавали вопросы по социальным вычетам, по оформлению деклараций и пользованию информационными ресурсами.
Немалая часть июльских обращений касалась вопросов возвратов или зачетов и излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пени и штрафов – 150 (14,1%).
Кроме того, 103 обращения (9,7%) в отчетном периоде содержали вопросы, связанные с порядком начисления и уплаты НДФЛ при продаже имущества, предоставлением имущественного и социального налогового вычета, а также порядком декларирования дохода. 77 обращений (7,2%) содержали вопросы, связанные с задолженностью по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов, где граждане в основном просили разъяснить ситуации по возникшей сумме задолженности по страховым взносам.
По территориальной принадлежности наибольшее число июльских обращений граждан приходится на Межрайонную ИФНС России №6 по Астраханской области – 247 обращений (23,2% от общего числа поступивших обращений). В отчетном периоде в Межрайонную ИФНС России №5 по Астраханской области поступило 186 обращений, (17,5%), в ИФНС России по Кировскому району г. Астрахани – 177 (16,6%), в Межрайонную ИФНС России №1 по Астраханской области – 173 (16,2%), в Межрайонную ИФНС России №4 по Астраханской области также - 173 (16,2%).
В Управление ФНС России по Астраханской области в июле 2019 года поступило 109 обращений граждан (10,2% от общего числа поступивших).
В Управлении ФНС России по Астраханской области на отчетный период находилось на контроле и исполнении 164 обращения граждан; (из них 55 от прошлого периода).
Все поступившие в июле обращения поставлены на контроль и исполняются в установленные законодательством Российской Федерации сроки.
Обращения граждан, поступившие в июне, находились на рассмотрении в следующих структурных подразделениях Управления: общий кадров – 1, правовой отдел – 1, отдел регистрации и учета налогоплательщиков – 7, отдел учета и отчетности – 6, контрольный отдел – 25, отдел налогообложения юридических лиц – 4, отдел урегулирования задолженности – 10, отдел досудебного урегулирования налоговых споров – 15, отдел работы с налогоплательщиками – 3, отдел камерального контроля – 4, отдел налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов – 19, отдел анализа и планирования налоговых проверок – 3, отдел обеспечения процедур банкротства – 3, отдел налогообложения имущества – 8.
В отчетном месяце территориальными налоговыми органами Астраханской области все обращения граждан исполнены без нарушения контрольных сроков.
В приемные Управления ФНС России по Астраханской области и территориальные налоговые органы Астраханской области в июле 2019 года обратились 19 человек. Всем обратившимся даны разъяснения специалистами и руководством Управления и инспекций.