Дата публикации: 07.11.2014 16:20 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
Областное налоговое управление регулярно проводит анализ результатов Интернет-анкетирования, проводимого ФНС России с помощью сайта. Отзывы налогоплательщиков позволяют выявить «проблемные» места в работе сотрудников инспекций и своевременно исправить эти недостатки.
Так, за период с 1 июля и по сегодняшний день более 120 жителей области воспользовались возможностью оставить свой отзыв о работе налоговиков. Практически все из них (99%) остались довольны общей работой налоговых органов области.
Операционные залы инспекций считают комфортными 93% респондентов, при этом 47% налогоплательщиков отметили отсутствие в них очередей. Все граждане остались довольны и режимом работы инспекции.
Анализ результатов анкетирования показал, что наиболее востребованными услугами для физических лиц является постановка на учет (получение ИНН) и получение справок и иных документов по запросам. Юридические лица чаще всего получают справки и иные документы по запросам, а также сдают отчетность. Предприниматели обращаются в налоговые органы, чтобы зарегистрировать бизнес, а также за получением выписок из ЕГРИП.
Об электронных услугах налоговой службы знают 98% посетителей сайта, более половины из которых активно пользуется сервисами и около трети планируют сделать это в ближайшее время.
Вы также можете стать участником анкетирования, оставив свои комментарии, пожелания и замечания по работе налоговых инспекций и их сотрудников. Для этого нужно просто воспользоваться сервисом «Анкетирование» в разделе сайта «Электронные услуги».