Справка о работе с обращениями граждан и организаций в Управлении Федеральной налоговой службы по Брянской области за июль 2024 года

В Управление Федеральной налоговой службы по Брянской области в июле 2024 года поступило на рассмотрение 1376 обращений, из них обращения, направленные через online – сервисы составили 1119 обращений (81%).

По сравнению с аналогичным периодом 2023 года количество обращений уменьшилось на 23% (в июле 2023 года поступило 1462 обращения).

В отчетном периоде наибольшее количество обращений поступило по вопросам организации работы с налогоплательщиками (288 обращений или 21% от общего числа обращений), возникновения задолженности по налогам и сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (240 обращений или 17% от общего числа обращений), налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов (138 обращений или 10% от общего числа обращений), налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов (82 обращения или 6% от общего числа обращений).

Отдельные обращения касались вопросов возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов, администрирования имущественных налогов, учета налогоплательщиков, получения и отказа от ИНН и др.

В июле 2024 года на контроле в Управлении находилось 1374 обращения (или 99,9%).

На личный прием к руководству Управления в отчетном периоде обратилось семь граждан.

Всем обратившимся даны письменные и устные разъяснения в сроки и в соответствии с требованиями, установленными Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации» (с учетом внесенных изменений).

Информация об исполнительской дисциплине по рассмотрению обращений граждан и организаций в Управлении ежемесячно докладывается руководителю Управления.