Справка о работе с обращениями граждан и организаций в Управлении Федеральной налоговой службы по Брянской области за декабрь 2024 года

В Управление Федеральной налоговой службы по Брянской области в декабре 2024 года поступило на рассмотрение 2098 обращений, из них обращения, направленные через online – сервисы составили 1721 обращение (82%).

По сравнению с аналогичным периодом 2023 года количество обращений уменьшилось на 8% (в декабре 2023 года поступило 2277 обращений).

В отчетном периоде наибольшее количество обращений поступило по вопросам администрирования имущественных налогов (544 обращения или 26% от общего числа обращений), налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов (305 обращений или 15% от общего числа обращений), возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов (296 обращений или 14% от общего числа обращений), возникновения задолженности по налогам и сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (252 обращения или 12% от общего числа обращений), налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов (163 обращения или 8% от общего числа обращений).

Отдельные обращения касались вопросов организации работы с налогоплательщиками, контроля исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами, предоставления дополнительных документов учета налогоплательщиков, получения и отказа от ИНН и др.

В декабре 2024 года на контроле в Управлении находилось 2094 обращения (или 99,8%).

На личный прием к руководству Управления в отчетном периоде обратилось пять граждан.

В ходе личного приема граждан 4 декабря 2024 года в приемной Президента Российской Федерации в Брянской области руководителем Управления рассмотрены обращения двух граждан.

Всем обратившимся даны письменные и устные разъяснения в сроки и в соответствии с требованиями, установленными Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации» (с учетом внесенных изменений).

Информация об исполнительской дисциплине по рассмотрению обращений граждан и организаций в Управлении ежемесячно докладывается руководителю Управления.