Справка о работе с обращениями граждан и организаций в Управлении Федеральной налоговой службы по Брянской области за январь 2025 года

Дата публикации: 20.02.2025 12:04

В Управление Федеральной налоговой службы по Брянской области в январе 2025 года поступило на рассмотрение 1689 обращений, из них обращения, направленные через online – сервисы составили 1439 обращение (85%).

По сравнению с аналогичным периодом 2024 года количество обращений уменьшилось на 7% (в январе 2024 года поступило 1813 обращений).

В отчетном периоде наибольшее количество обращений поступило по вопросам налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов (356 обращений или 21% от общего числа обращений), возникновения задолженности по налогам и сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (280 обращений или 17% от общего числа обращений), администрирования имущественных налогов (183 обращения или 11% от общего числа обращений), налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов  (1785 обращений или 11% от общего числа обращений), организации работы с налогоплательщиками (160 обращений или 9% от общего числа обращений).

Отдельные обращения касались вопросов возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов, предоставления дополнительных документов, налоговой отчетности, учета налогоплательщиков, получения и отказа от ИНН, контроля исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами и др. 

В январе 2025 года на контроле в Управлении находилось 1687 обращений (или 99,9%).

На личный прием к руководству Управления в отчетном периоде обратилось два гражданина.

Всем обратившимся даны письменные и устные разъяснения в сроки и в соответствии с требованиями, установленными Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации» (с учетом внесенных изменений).

Информация об исполнительской дисциплине по рассмотрению обращений граждан и организаций в Управлении ежемесячно докладывается руководителю Управления.