Справка о работе с обращениями граждан в Управлении Федеральной налоговой службы по Брянской области за октябрь 2018 года

Дата публикации: 12.11.2018 17:48 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В Управление Федеральной налоговой службы по Брянской области в октябре 2018 года поступило на рассмотрение 95 обращений граждан. Из них обращения, направленные через online – сервисы составили 22%  (21 обращение). По сравнению с аналогичным периодом 2017 года количество обращений уменьшилось на 47% (в октябре 2017 года поступило 178 обращений).

В отчетном периоде наибольшее количество обращений поступило по вопросам:

  • обжалования решений государственных органов и должностных лиц (24 обращения или 25% от общего числа обращений);
  • администрирования имущественных налогов (17 обращений или 18% от общего числа обращений);
  • нарушения налогового законодательства физическими и юридическими лицами (8 обращений или 8% от общего числа обращений);
  • возникновения задолженности по налогам и сборам (6 обращений или 6% от общего числа обращений).

Отдельные обращения граждан касались вопросов регистрации и применения контрольно-кассовой техники, контроля за проведением азартных игр и лотерей, налога на доходы физических лиц и др.

В октябре 2018 года на контроле в Управлении находилось 93 обращения (или 98%).

На личный прием к руководству Управления в октябре 2018 года обратилось 3 гражданина.

Всем обратившимся гражданам уполномоченными должностными лицами даны письменные и устные разъяснения в сроки и в соответствии с требованиями, установленными Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации» (с учетом внесенных изменений).

Информация об исполнительской дисциплине по рассмотрению обращений граждан в Управлении и в территориальных налоговых органах ежемесячно докладывается руководителю Управления.