Дата публикации: 08.04.2016 15:40 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В Управление Федеральной налоговой службы по Владимирской области (далее – Управление) в марте 2016 года поступило на рассмотрение 148 обращений (заявлений, предложений, жалоб), в том числе 101 обращение от граждан и 47 обращений от юридических лиц.
За отчетный период рассмотрено в установленные законом сроки 155 обращений (112 обращений физических лиц и 43 обращения юридических лиц). Осталось на исполнении на 1 число следующего месяца 116 обращений.
В целях улучшения качества работы с обращениями граждан общим отделом Управления постоянно осуществляется мониторинг обращений, направленных с помощью интернет-сервисов ФНС России, обрабатывается статистика обращений из сервиса «Состояние рассмотрения жалоб».
Преобладающей темой обращений граждан стали вопросы, связанные с исчислением и уплатой земельного налога (поступило 19 обращений, что составляет 18,8 % от общего числа обращений ЗГ).
Граждане обращали внимание на увеличение сумм исчисленного налога по сравнению с предыдущим налоговым периодом в результате повышения кадастровой стоимости земельного участка. Ряд заявлений содержат вопросы относительно предоставления налоговых льгот в отношении земельного налога.
В марте 2016 года существенный удельный вес занимали вопросы налогообложения доходов физических лиц (8 обращений или 7,9 % от общего числа). Налогоплательщиков интересовали вопросы, связанные с исполнением ими обязанности по уплате налога на доходы физических лиц в различных случаях. Кроме того, заявители просили пояснить порядок предоставления имущественного и социального налогового вычета.
По вопросу администрирования налога на имущество поступило 7 обращений (6,9 %). Заявители высказывали несогласие с выставленной к уплате суммой налога, указанной в полученном уведомлении на уплату имущественных налогов. Высокую обеспокоенность граждан вызвало несвоевременное отражение информации об уплаченном имущественном налоге в сервисе «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц».
Заявители в своих обращениях информировали налоговые органы о различных нарушениях, допущенных организациями и индивидуальными предпринимателями в финансово-хозяйственной деятельности. Кроме того, граждане обращались за разъяснениями по вопросам применения контрольно-кассовой техники отдельными категориями налогоплательщиков, в зависимости от применяемой ими системы налогообложения. По вопросу уклонения от налогообложения поступило 14 обращений или 13,9% от общего числа обращений.
Отдельное количество писем касалось вопросов государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (7 обращений или 6,9 % от общего числа). В обращениях граждан содержались вопросы по разъяснению действующего законодательства Российской Федерации при выявлении неправомерных действий регистрирующих (налоговых) органов, а также корректировки сведений, содержащихся в Едином государственном реестре налогоплательщиков, Едином государственном реестре юридических лиц, Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей. Часть обращений касалась вопроса отказа от присвоения ИНН верующими гражданами.
Постоянной темой обращений, поступивших от граждан в отчетном периоде стали обращения касающиеся задолженности по налогам и сборам. Заявления поступили от 6 человек (5,9% от общего числа обращений граждан).
Также актуальными у налогоплательщиков остаются вопросы, касающиеся обжалования решений государственных органов и должностных лиц. Так в марте 2016 года обратилось 8 заявителей (7,9%) с обращениями по данной тематике.
Кроме того в марте 2016 года поступили обращения от граждан, связанные с внесением изменений в персональные данные, с порядком осуществления зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, организации работы с налогоплательщиками и др.
Преобладающей темой обращений, поступивших от юридических лиц в отчетном периоде стали жалобы на решения об отказе в государственной регистрации. Поступило 14 обращений, что составляет 29 % от общего числа обращений юридических лиц.
Постоянной темой обращений, поступивших от юридических лиц в отчетном периоде стали жалобы на решения по налоговым проверкам и жалобы на ненормативные акты и действия налогового органа по иным формам контроля. Так в марте 2016 года обратилось 15 заявителей (31,9 %) с обращениями по данной тематике.
Актуальными вопросами у юридических лиц остаются вопросы о порядке предоставления налоговой отчетности и уплате имущественных налогов. В марте 2016 года по данной тематике поступило 4 обращения (8,5 %).
Отдельные обращения юридических лиц, поступившие в Управление Федеральной налоговой службы по Владимирской области в отчетном периоде, касались исчисления и уплаты налога на прибыль, налога на имущество организаций, применения специальных режимов налогообложения, предоставления отсрочки.
В марте 2016 года в установленном порядке осуществлялся личный прием граждан, в Управление Федеральной налоговой службы по Владимирской области обратилось 40 человек.
При личном обращении граждане в основном затрагивали следующие вопросы:
- об исчислении и уплате земельного налога;
- о расчете имущественного налога;
- об исчислении транспортного налога;
- о порядке получения имущественного налогового вычета при приобретении жилья;
- о предоставлении налоговых льгот;
- о порядке государственной регистрации;
- о задолженности по налогам и сборам.
Всем обратившимся гражданам были даны подробные разъяснения, в необходимых случаях были приняты письменные заявления для рассмотрения в структурных подразделениях УФНС России по Владимирской области и подготовки письменного ответа.
В соответствии с распоряжением Полномочного представителя Президента Российской Федерации в Центральном федеральном округе от 7 июля 2003 года № 245 (п.9), а также в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» 16 марта 2016 года руководителем территориальной общественной приемной Губернатора Владимирской области в округе Муром А.В. Масловым организован целевой прием граждан, в котором принимали участие руководитель УФНС России по Владимирской области С.А.Кошелев, и.о. начальника Межрайонной ИФНС России №4 по Владимирской области Т.В. Степанникова, начальник Управления по социальным вопросам администрации округа Муром М.В. Семенова.
Во время проведения общественных приемов непосредственно обратилось 6 человек. По 3 обращениям даны разъяснения в ходе приема, 3 обращения перенаправлены в соответствующие органы для рассмотрения в пределах компетенции.