Дата публикации: 18.04.2016 16:52 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В УФНС России по Владимирской области (далее – Управление) и в подведомственные инспекции в 1 квартале 2016 года поступило на рассмотрение 4771 обращение граждан, в том числе через интернет-сервисы ФНС России поступило 2425 обращений и 8 обращений граждан из Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций. По сравнению с аналогичным периодом 2015 года количество обращений увеличилось на 46,5 % (в 1 квартале 2015 года поступило 2780 обращений).
Основную часть обращений граждан в 1 квартале 2016 года составляли вопросы налогообложения доходов и имущества физических лиц (1033 обращения – 21,7 % от общего числа), в части налогообложения доходов физических лиц поступило460 обращений граждан (9,6 %). Заявителей интересовали вопросы получения имущественных налоговых вычетов, порядка представления налоговых деклараций по налогу на доходы физических лиц, освобождения от уплаты налога на имущество.
Остаются актуальными обращения граждан, касающиеся исчисления и уплаты транспортного налога. Заявители просили произвести перерасчет суммы налога в связи с отчуждением транспортного средства в налоговом периоде, а также направляли сведения для предоставления им льготы по уплате налога. По данной тематике поступило 649 обращений (13,6 % от общего числа).
Весомую часть поступивших в отчетном периоде обращений граждан составили обращения, затрагивающие вопросы начисления земельного налога, поступило 644 обращения, что составило 13,5 %.
Заявители в своих обращениях в основном высказывали несогласие с выставленной к уплате суммой налога, указанной в полученном уведомлении. Граждане обращали внимание на значительное увеличение сумм исчисленного налога по сравнению с предыдущим налоговым периодом в результате повышения кадастровой стоимости земельного участка.
Не перестают поступать обращения граждан по вопросам связанным с причинами возникновения задолженности по налогам и сборам. В указанном периоде в Управление поступило 335 обращений (7 %) по данному вопросу.
Постоянной темой обращений, поступивших от граждан в отчетном периоде стала тема, связанная с порядком осуществления зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, государственной регистрации, предоставления налоговых преференций и др. (51 обращение – 4,7%).
Интересуют налогоплательщиков вопросы государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (184 обращения или 3,9 % от общего числа). Заявители обращались с вопросами, связанными с использованием документа, удостоверяющего личность гражданина на территории Российской Федерации, при государственной регистрации юридических лиц без его согласия, обжаловали решения о государственной регистрации и об отказе в государственной регистрации. Также поступали письма с отказом от присвоения ИНН верующими гражданами, являющимися налогоплательщиками имущественных налогов, в связи с получением налогового уведомления с указанием ИНН.
Кроме того в 1 квартале 2016 года поступило 141 обращение (3 % от общего числа обращений) с тематикой об организации работы с налогоплательщиками. Заявители интересовали вопросы о работе сервисов ЛК-2, порядка приема граждан в территориальных налоговых органах.
По вопросу уклонения от налогообложения поступило 64 обращения (1,3 %). Заявители уделяли особое внимание вопросам сокрытия организациями доходов и завышения расходов, неуплате НДФЛ от сдачи внаем помещений (иного имущества), неисполнению обязанностей работодателем по уплате НДФЛ по трудовым договорам и договорам гражданско-правового характера, выплате неофициальной заработной платы.
Отдельные обращения, поступившие в территориальные налоговые органы Владимирской области в отчетном периоде, касались порядка обжалования решений налоговых органов и должностных лиц (60 обращений или 1,3 % от общего числа). Граждане в своих жалобах оспаривали действия (бездействие) должностных лиц налоговых органов и иных актов налоговых органов ненормативного характера. Также поступали письма граждан в части обжалования решений о государственной регистрации и об отказе в государственной регистрации, а также отказа налоговыми органами в праве на предоставление имущественного налогового вычета.
Продолжают поступать обращения от граждан по вопросам пользования информационными ресурсами, налогообложения малого бизнеса, применения ККТ, сборов, пеней, штрафов и др.
В 1 квартале 2016 года в установленном порядке осуществлялся личный прием граждан, в Управление Федеральной налоговой службы по Владимирской области и подведомственные инспекции обратилось 674 человека.
При личном обращении граждане в основном затрагивали следующие вопросы:
- об исчислении и уплате земельного налога;
- о расчете имущественного налога;
- об исчислении транспортного налога;
- о порядке получения имущественного налогового вычета при приобретении жилья;
- о предоставлении налоговых льгот;
- о порядке государственной регистрации;
- о задолженности по налогам и сборам.
Всем обратившимся гражданам были даны подробные разъяснения, в необходимых случаях были приняты письменные заявления для рассмотрения и подготовки письменного ответа.
В соответствии с распоряжением Полномочного представителя Президента Российской Федерации в Центральном федеральном округе от 7 июля 2003 года № 245 (п.9), а также в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в 1 квартале 2016 года руководителями территориальных общественных приемных Губернатора Владимирской области в Кольчугинском районе, в Меленковском районе, в округе Муром организованы целевые приемы граждан, в которых принимали участие руководитель УФНС России по Владимирской области С.А.Кошелев, заместитель руководителя УФНС России по Владимирской области С.В. Закирова, начальник Межрайонной ИФНС России №3 по Владимирской области П.И. Соболенко, и.о. начальника Межрайонной ИФНС России №4 по Владимирской области Т.В. Степанникова.
Во время проведения общественных приемов непосредственно обратилось 14 человек. По 7 обращениям даны разъяснения в ходе приема, 5 обращений перенаправлены в соответствующие органы для рассмотрения в пределах компетенции.