Дата публикации: 08.08.2016 14:48 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В УФНС России по Владимирской области (далее – Управление) и в подведомственные инспекции во 2 квартале 2016 года поступило на рассмотрение 3906 обращений граждан, в том числе через интернет-сервисы ФНС России поступило 2724 обращения и 12 обращений граждан из Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций. По сравнению с аналогичным периодом 2015 года количество обращений увеличилось на 5,9 % (во 2 квартале 2015 года поступило 3688 обращений).
Основную часть обращений граждан во 2 квартале 2016 года составляли вопросы налогообложения доходов и имущества физических лиц (706 обращений – 18,1 % от общего числа), в части налогообложения доходов физических лиц поступило507 обращений граждан (13 %). Заявителей интересовали вопросы получения имущественных налоговых вычетов, порядка представления налоговых деклараций по налогу на доходы физических лиц, освобождения от уплаты налога на имущество.
Остаются актуальными обращения граждан, касающиеся исчисления и уплаты транспортного налога. Заявители просили произвести перерасчет суммы налога в связи с отчуждением транспортного средства в налоговом периоде, а также направляли сведения для предоставления им льготы по уплате налога. По данной тематике поступило 488 обращений (12,5 % от общего числа).
Весомую часть поступивших в отчетном периоде обращений граждан составили обращения, затрагивающие вопросы начисления земельного налога, поступило 474 обращения, что составило 12,2 %. Заявители в своих обращениях в основном высказывали несогласие с выставленной к уплате суммой налога, указанной в полученном уведомлении. Граждане обращали внимание на значительное увеличение сумм исчисленного налога по сравнению с предыдущим налоговым периодом в результате повышения кадастровой стоимости земельного участка.
Постоянной темой обращений, поступивших от граждан в отчетном периоде стала тема, связанная с порядком осуществления зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, государственной регистрации, предоставления налоговых преференций и др. (281 обращение – 7,2%).Не перестают поступать обращения граждан по вопросам, связанным с причинами возникновения задолженности по налогам и сборам. В указанном периоде в Управление поступило 251 обращение (6,4 %) по данному вопросу.
Кроме того во 2 квартале 2016 года поступило 215 обращений (5,5 % от общего числа обращений) с тематикой об организации работы с налогоплательщиками. Заявителей интересовали вопросы о работе сервисов ЛК-2, порядка приема граждан в территориальных налоговых органах.
Интересуют налогоплательщиков вопросы государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (90 обращений или 2,3 % от общего числа). Заявители обращались с вопросами, связанными с использованием документа, удостоверяющего личность гражданина на территории Российской Федерации, при государственной регистрации юридических лиц без его согласия, обжаловали решения о государственной регистрации и об отказе в государственной регистрации. Также поступали письма с отказом от присвоения ИНН верующими гражданами, являющимися налогоплательщиками имущественных налогов, в связи с получением налогового уведомления с указанием ИНН.
По вопросу уклонения от налогообложения поступило 73 обращения (1,9 %). Заявители уделяли особое внимание вопросам сокрытия организациями доходов и завышения расходов, неуплате НДФЛ от сдачи внаем помещений (иного имущества), неисполнению обязанностей работодателем по уплате НДФЛ по трудовым договорам и договорам гражданско-правового характера, выплате неофициальной заработной платы.
Отдельные обращения, поступившие в территориальные налоговые органы Владимирской области в отчетном периоде, касались порядка обжалования решений налоговых органов и должностных лиц (62 обращения или 1,6 % от общего числа). Граждане в своих жалобах оспаривали действия (бездействие) должностных лиц налоговых органов и иных актов налоговых органов ненормативного характера.
Также поступали письма граждан в части обжалования решений о государственной регистрации и об отказе в государственной регистрации, а также отказа налоговыми органами в праве на предоставление имущественного налогового вычета.
Продолжают поступать обращения от граждан по вопросам пользования информационными ресурсами, налогообложения малого бизнеса, применения ККТ, сборов, пеней, штрафов и др.
Во 2 квартале 2016 года в установленном порядке осуществлялся личный прием граждан, в Управление Федеральной налоговой службы по Владимирской области и подведомственные инспекции обратилось 395 человек.
При личном обращении граждане в основном затрагивали следующие вопросы:
- об исчислении и уплате земельного налога;
- о расчете имущественного налога;
- об исчислении транспортного налога;
- о порядке получения имущественного налогового вычета при приобретении жилья;
- о предоставлении налоговых льгот;
- о порядке государственной регистрации;
- о задолженности по налогам и сборам.
Всем обратившимся гражданам были даны подробные разъяснения, в необходимых случаях были приняты письменные заявления для рассмотрения и подготовки письменного ответа.
В соответствии с распоряжением Полномочного представителя Президента Российской Федерации в Центральном федеральном округе от 7 июля 2003 года № 245 (п.9), а также в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» во 2 квартале 2016 года руководителями территориальных общественных приемных Губернатора Владимирской области в Петушинском районе, в городе Покров, в городе Радужный организованы целевые приемы граждан, в которых принимали участие заместитель руководителя УФНС России по Владимирской области С.В. Закирова, заместитель руководителя УФНС России по Владимирской области М.Г. Майоров, начальник Межрайонной ИФНС России № 11 по Владимирской области С.В. Ханова, начальник Межрайонной ИФНС России № 10 по Владимирской области Д.В. Бобылев.
Во время проведения общественных приемов непосредственно обратилось 8 человек. По 7 обращениям даны разъяснения в ходе приема, 1 обращение перенаправлены в соответствующие органы для рассмотрения в пределах компетенции.
Из 3906 обращения граждан, поступивших во 2 квартале 2016 в налоговые органы Владимирской области, 22 обращения при предварительном рассмотрении были квалифицированы как повторные либо направленные к имеющейся переписке. 12 обращений были перенаправлены Управлением в подведомственные инспекции для рассмотрения и подготовки ответа заявителю. Обращения граждан, направленные на рассмотрение Управлением в подведомственные территориальные налоговые органы, в обязательном порядке ставятся на контроль и считаются исполненными только при поступлении в УФНС России по Владимирской области копии ответа заявителю по существу поставленных вопросов.
Все обращения граждан, поступившие в отчетном периоде, исполнены в срок.