Дата публикации: 20.11.2017 16:57 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В октябре 2017 года в УФНС России по Волгоградской области (далее – Управление) поступило на рассмотрение 384 обращений граждан, что на 47,7 % больше, чем в сентябре 2017 года (260 обращений граждан). Посредством электронных сервисов поступило 269 обращений, или 70,1 %, в том числе 73 обращения, или 19,0 %, поступило посредством интернет-сервиса «Обратиться в ФНС России», 191 обращение, или 49,7 %, – через интернет-сервис «Личный кабинет налогоплательщика физического лица», 5 обращений, или 1,3 % – через интернет-сервис «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя».
Граждане обращаются по вопросам уплаты налога на имущество физических лиц, налога на доходы физических лиц, транспортного и земельного налогов, причин увеличения сумм налогов, уточнения объектов налогообложения, задолженности по налогам и сборам, неполучения сводного налогового уведомления, зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов‚ сборов‚ пеней‚ штрафов, налоговых преференций, организации работы с налогоплательщиками, применения ККТ, проверки фактов уклонения от налогообложения, уточнения персональных данных, доступа к персонифицированной информации о состоянии расчета с бюджетом, обработки персональных данных, содержащихся в обращении, отказа от ИНН, наличия льгот по налогам и по другим вопросам.
Обращения поступили по следующим видам налогов:
- налог на доходы физических лиц – 31 обращение, или 8,1 % от общего количества обращений;
- налог на имущество – 79, или 20,6 %;
- транспортный налог – 65 или 16,9 %;
- налог на добавленную стоимость – 1, или 0,3 %;
- земельный налог – 17, или 4,4 % (приложение № 1).
На личный прием к руководству Управления граждане не обращались.
В октябре 2017 года повторных обращений не поступало.
В Общественной приемной налоговых органов Волгоградской области в октябре 2017 года принято 11 налогоплательщиков.
В октябре 2017 года по принадлежности в Управление поступило 67 писем других организаций о направлении на рассмотрение обращений граждан.
В октябре 2017 года срок исполнения наступил по 316 обращениям граждан.
В инспекции ФНС России Волгоградской области в октябре 2017 года поступило 8491 обращение, что на 50,7 % больше, чем в сентябре 2017 года (5634 обращения). Посредством электронных сервисов в инспекции поступило 5476 обращений (64,5 % от общего их количества) (приложение № 2).
Всем обратившимся гражданам направлены ответы с подробными разъяснениями по всем затронутым в обращениях вопросам в установленные сроки.