Справка об обращениях граждан, поступивших в УФНС России по Волгоградской области и инспекции ФНС России Волгоградской области в июле 2018 года

В июле 2018 года в УФНС России по Волгоградской области (далее – Управление) поступило на рассмотрение 282 обращения граждан, что на 3,2 % больше, чем в июне 2018 года (273 обращения граждан). Посредством электронных сервисов поступило 181 обращение, или 64,2 %, в том числе:

• 129 обращений, или 45,8 %, поступило посредством интернет-сервиса «Личный кабинет налогоплательщика»;
• 50 обращений, или 17,7 %, – через интернет-сервис «Обратиться в ФНС России»;
• 2 обращения, или 0,7 %, – через сайт GOSUSLUGI.RU.

Граждане обращаются по вопросам уплаты налога на доходы физических лиц, налога на имущество физических лиц, транспортного и земельного налогов, уточнения сведений об объектах налогообложения, задолженности по налогам и сборам, зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов‚ сборов‚ пеней‚ штрафов, налоговых преференций и льгот физическим лицам, организации работы с налогоплательщиками, применения ККТ, проверки фактов уклонения от налогообложения, доступа к персонифицированной информации о состоянии расчета с бюджетом, регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей, отказа от ИНН и по другим вопросам.

Обращения поступили по следующим видам налогов:

• налог на доходы физических лиц – 52 обращения, или 18,4 % от общего количества обращений;
• налог на имущество – 22, или 7,8 %;
• транспортный налог – 11, или 3,9 %;
• земельный налог – 7, или 2,5 % (приложение № 1).

На личный прием к заместителю руководителя Управления М.А.Карташову в июле 2018 года обратился 1 гражданин.

В Общественной приемной налоговых органов Волгоградской области в июле 2018 года принято 20 налогоплательщиков.

В июне 2018 года по принадлежности в Управление поступило 42 письма других организаций о направлении на рассмотрение обращений граждан.

В июле 2018 года срок исполнения наступил по 284 обращениям граждан.

В инспекции ФНС России Волгоградской области в июле 2018 года поступило 3179 обращений, что на 5,5 % меньше, чем в июне 2018 года (3365 обращения). Посредством электронных сервисов в инспекции поступило 2720 обращений (85,6 % от общего их количества).

Всем обратившимся гражданам направлены ответы с подробными разъяснениями по всем затронутым в обращениях вопросам в установленные сроки.