Дата публикации: 19.04.2019 11:09 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В марте 2019 года в УФНС России по Волгоградской области (далее – Управление) поступило на рассмотрение 278 обращений граждан, что на 30,5 % больше, чем в феврале 2019 года (213 обращений граждан). Посредством электронных сервисов поступило 67 обращений, или 24,1 %, в том числе:
• 25 обращений, или 9,0 %, поступило посредством интернет-сервиса «Личный кабинет налогоплательщика физического лица»;
• 13 обращений, или 4,7 %, поступило посредством интернет-сервиса «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя»;
• 25 обращений, или 9,0 %, – через интернет-сервис «Обратиться в ФНС России»;
4 обращения, или 1,4 %, – через сайт GOSUSLUGI.RU (приложение № 1).
Граждане обращаются по вопросам уплаты налога на доходы физических лиц, налога на имущество физических лиц, транспортного и земельного налогов, уточнения сведений об объектах налогообложения, задолженности по налогам и сборам, зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов‚ сборов‚ пеней‚ штрафов, налоговых преференций и льгот физическим лицам, организации работы с налогоплательщиками, применения ККТ, проверки фактов уклонения от налогообложения, регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей, отказа от ИНН, возникновения технических ошибок при использовании интернет-ресурсов и по другим вопросам.
Обращения поступили по следующим видам налогов:
• налог на доходы физических лиц – 38 обращений, или 13,7 % от общего количества обращений;
• налог на имущество – 8, или 2,9 %;
• транспортный налог – 6, или 2,2 %;
• земельный налог – 3, или 1,1 % (приложение № 2).
На личный прием к помощнику руководителя Управления С.П.Медведскому в марте 2019 года обратился 1 гражданин.
В Общественной приемной налоговых органов Волгоградской области в марте 2019 года принято 26 налогоплательщиков.
В марте 2019 года по принадлежности в Управление поступило 171 письмо других организаций о направлении на рассмотрение обращений граждан.
В инспекции ФНС России Волгоградской области в марте 2019 года поступило 3406 обращений, что на 7,3 % меньше, чем в феврале 2019 года (3676 обращений). Посредством электронных сервисов в инспекции поступило 2903 обращения (85,2 % от общего их количества).
Всем обратившимся гражданам направлены ответы с подробными разъяснениями по всем затронутым в обращениях вопросам в установленные сроки.