Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в сентябре 2025 года

В аппарат Управления в сентябре 2025 года поступило на рассмотрение 3499 обращений, из них:

- 127 обращений (3,6%) поступило на бумажном носителе,

- 255 обращений (7,3%) поступило через сайт ФНС России,

- 3058 обращений (87,4%) поступило через Интернет-сервис «Личный кабинет налогоплательщика».

Наибольшее количество обращений поступило по вопросам:

- учета налогоплательщиков, получения и отказа от ИНН - 465 обращений (13,3%);

- контроля исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами - 250 обращений (7,1%);

- исчисления налога на доходы физических лиц - 366 обращений (10,5%).

Отдельные обращения, поступившие в Управление в отчетном периоде, касались вопросов организации работы с налогоплательщиками, налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов.

Все поступившие в Управление обращения рассмотрены в установленный законодательством срок.