Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в октябре 2025 года

В аппарат Управления в октябре 2025 года поступило на рассмотрение 4484 обращения, из них:

- 388 обращений (8,6%) поступило на бумажном носителе,

- 288 обращений (6,4%) поступило через сайт ФНС России,

- 3720 обращений (82,9%) поступило через Интернет-сервис «Личный кабинет налогоплательщика».

Наибольшее количество обращений поступило по вопросам:

- учета налогоплательщиков, получения и отказа от ИНН - 533 обращения (11,9%);

- организации работы с налогоплательщиками - 580 обращений (12,9 %);

- исчисления налога на доходы физических лиц - 388 обращений (8,6%).

Отдельные обращения, поступившие в Управление в отчетном периоде, касались вопросов контроля исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами, налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов.

Все поступившие в Управление обращения рассмотрены в установленный законодательством срок.