Статистические данные по УФНС по Воронежской области (включая нижестоящие инспекции) о работе с обращениями граждан за октябрь 2012 год

В налоговые органы Воронежской области за октябрь 2012  лично обратилось 6275 граждан.   Всем обратившимся были даны подробные разъяснения руководством и  специалистами налоговой службы.

В письменном виде поступило 1892 обращения граждан. Интернет обращения составляют 26%. Наиболее острые вопросы содержащиеся в обращениях – порядок начисления, уплаты земельного, имущественного, транспортного налогов и иных налогов – 62%; организация работы с налогоплательщиками - 30%; задолженность по налогам и сборам – 3,2%; зачет и возврат излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов‚ сборов‚ пеней‚ штрафов – 2,2%; получение и отказ от ИНН – 0,6%; выписки из гос. реестра и справок по счетам, вопросы регистрации – 0,6%; возврат НДФЛ – 1,9%; обжалование решений государственных органов и должностных лиц – 0,9%.