Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в Управлении ФНС России по Воронежской области в январе 2014 года

Дата публикации: 14.02.2014 14:36 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В налоговые органы Воронежской области за январь 2014  лично обратилось  4413 граждан.   Всем обратившимся были даны подробные разъяснения руководством и  специалистами налоговой службы.

В письменном виде поступило 1008 обращений граждан. Интернет обращения составляют 44,5%. Наиболее острые вопросы содержащиеся в обращениях – порядок начисления, уплаты земельного, имущественного, транспортного налогов и иных налогов – 31%; организация работы с налогоплательщиками – 32,4%; по вопросам регистрации 4,8%; задолженность по налогам и сборам – 4,6%; зачет и возврат излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов‚ сборов‚ пеней‚ штрафов – 4,3%; налог на доходы физических лиц – 3,2%; уклонение от налогообложения – 1,6%; обжалование решений государственных органов и должностных лиц – 0,8%; предоставление налоговых льгот – 0,4; налогообложение малого бизнеса – 0,2%.