Дата публикации: 16.01.2017 11:52 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В аппарат Управления в 4 квартале 2016 года поступило на рассмотрение 1243 обращения граждан, из них 822 обращения поступило через интернет-сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и через сайт ФНС (66,1% всех поступивших обращений).
Анализ поступивших обращений граждан в Управление.
Наибольшее количество обращений поступило от граждан по вопросам:
- уплаты налога на имущество физических лиц – 396 обращений (31,86%);
- уплаты транспортного налога – 227 обращений (18,26%);
- уплаты земельного налога – 117 обращений (9,41%);
- задолженности по налогам и сборам – 115 обращений (9,30%);
- уплаты налога на доходы физических лиц – 62 обращения (5,01%);
- уклонения от налогообложения – 60 обращений (4,77%);
- обжалования решений государственных органов и должностных лиц – 56 обращений (4,53%);
- государственной регистрации юридических лиц – 38 обращений (3,07%);
- организации работы с налогоплательщиками – 24 обращения (1,94%).
Отдельные обращения, поступившие в Управление в отчетном периоде, касались вопросов зачета и возврата излишне уплаченных или взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов, налогообложения малого бизнеса.
В подведомственные налоговые органы поступило – 25775 обращений от граждан.
В Управление и подведомственные налоговые органы поступило от юридических лиц – 4032 обращения. Все поступившие в Управление и подведомственные налоговые органы обращения от юридических лиц, требующие ответа (2090 обращений), рассмотрены в установленный законодательством срок.
В Управление и подведомственные инспекции за 4 квартал обратилось лично к руководству – 934 гражданина. Руководством и специалистами налоговых органов всем обратившимся были даны разъяснения.