Дата публикации: 21.09.2018 16:14 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В аппарат Управления в августе 2018 года поступило на рассмотрение 179 обращений граждан, из них 69 обращений (38,54%) поступило через сервис: «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» (18 обращений) и через сайт ФНС России (51 обращение) – (38,54% всех поступивших обращений). По сравнению с аналогичным периодом 2017 года количество обращений снизилось на 54,74% (в августе 2017 года поступило 277 обращений).
Наибольшее количество обращений поступило от граждан по вопросам:
- задолженности по налогам и сборам – 26 обращений (14,52%);
- уклонения от налогообложения – 26 обращений (14,52%);
- уплаты налога на доходы физических лиц – 23 обращения (12,84%);
- рассмотрения в административном порядке принятого по обращению решения или действия (бездействия) при рассмотрении обращения – 22 обращения (12,29%);
- уплаты транспортного налога – 11 обращений (6,14%);
- уплаты налога на имущество физических лиц – 8 обращений (4,46%);
- уплаты земельного налога – 7 обращений (3,91%);
- возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов – 5 обращений (2,79%).
Отдельные обращения, поступившие в Управление в отчетном периоде, касались вопросов налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов, организации работы с налогоплательщиками, регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств, учета налогоплательщиков, получения и отказа от ИНН, регистрации контрольно-кассовой техники.
В подведомственные налоговые органы поступило – 5041 обращение от граждан, из них 831 обращение (16,48%) поступило через сервис: «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» (635 обращений) и через сайт ФНС России (196 обращений). По сравнению с аналогичным периодом 2017 года количество обращений снизилось на 18,07% (в августе 2017 года поступило 5952 обращения).
В Управление и подведомственные налоговые органы поступило от юридических лиц – 3469 обращений. По сравнению с аналогичным периодом 2017 года количество обращений увеличилось на 3,92% (в августе 2017 года поступило 3333 обращений).
Все поступившие в Управление и подведомственные налоговые органы обращения от юридических лиц, требующие ответа (818 обращений), рассмотрены в установленный законодательством срок.
В Управление и подведомственные инспекции за август обратилось лично к руководству – 266 граждан. Руководством и специалистами налоговых органов всем обратившимся были даны разъяснения.