Дата публикации: 06.03.2019 12:21 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В аппарат Управления в феврале 2019 года поступило на рассмотрение 276 обращений граждан, из них 99 обращений (35,87%) поступило через сервисы: «Личный кабинет налогоплательщика» (19 обращений) и через сайт ФНС России (80 обращений) – (35,87% всех поступивших обращений).
Анализ поступивших обращений граждан в Управлении. Наибольшее количество обращений поступило от граждан по вопросам:
- задолженности по налогам и сборам – 42 обращения (15,22%);
- уплаты налога на доходы физических лиц – 26 обращений (9,42%);
- рассмотрения в административном порядке принятого по обращению решения или действия (бездействия) при рассмотрении обращения – 26 обращений (9,42%);
- уплаты налога на имущество физических лиц – 21 обращение (7,61%);
- уплаты транспортного налога – 17 обращений (6,16%);
- уклонения от налогообложения – 16 обращений (5,8%);
- регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств – 14 обращений (5,07%);
- возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов – 14 обращений (5,07%);
- налогообложение малого бизнеса, специальных налоговых режимов – 9 обращений (3,26%);
- уплаты земельного налога – 5 обращений (1,81%).
Отдельные обращения, поступившие в Управление ФНС России по Воронежской области в отчетном периоде, касались вопросов организации работы с налогоплательщиками, учета налогоплательщиков, получения и отказа от ИНН.
В подведомственные налоговые органы поступило – 6091 обращение от граждан, из них 2373 обращения (38,96%) поступило через сервисы: «Личный кабинет налогоплательщика» (1981 обращение) и через сайт ФНС России (392 обращения).
В Управление и подведомственные налоговые органы поступило от юридических лиц – 1415 обращений. Все поступившие в Управление и подведомственные налоговые органы обращения от юридических лиц, требующие ответа, рассмотрены в установленный законодательством срок.
В Управление и подведомственные инспекции в феврале обратились лично к руководству – 304 гражданина. Руководством и специалистами налоговых органов всем обратившимся были даны разъяснения.