Дата публикации: 25.02.2016 14:01 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В УФНС России в Ивановской области в январе 2016 года зарегистрировано 61 обращение граждан. 8 обращений поступило из ФНС России, одно - из Прокуратуры Ивановской области, одно – из СУ СК по Ивановской области, одно - из Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ивановской области. Из ФКУ «Налог-сервис» ФНС России в г.Москве и налоговых органов по принадлежности направлено 5 обращений.
В электронном виде с помощью online-сервиса «Обращение в УФНС (ИФНС) России» на сайте ФНС России, УФНС России по Ивановской области, принято 36 Интернет - обращений, в том числе 20 через личный кабинет налогоплательщика, или 59 процентов от общего количества обращений, поступивших в Управление.
Начисление и уплата имущественных налогов, образование задолженности по налогам, недостоверность сведений об объектах налогообложения послужили темой для 29 обращений.
По вопросам налогообложения доходов физических лиц, возврату (зачету) налогов, порядку предоставления налоговых (стандартных, имущественных, социальных) вычетов, порядку уплаты НДФЛ, поступило 8 обращений.
Граждане информируют о фактах уклонения от налогообложения как физическими лицами при сдаче жилья в наем, так и юридическими лицами при осуществлении деятельности, в январе таких сигналов получено 6.
В отделе работы с налогоплательщиками рассмотрено 27 письменных обращений, по вопросам порядка начисления и уплаты имущественных налогов - 11, предоставления имущественных и социальных вычетов -1, предоставления льгот по имущественным налогам -1, возврата (зачета) переплаты по налогу -3, отмены обращения в связи с урегулированием вопроса -1; уточнения платежа -1; порядка подачи заявления на присвоение ИНН через сайт ФНС России -1; порядка декларирования доходов от выигрыша в виде ценного подарка -1; уточнения информации о месте жительства налогоплательщика - 2; уточнения объекта собственности, подлежащей налогообложению -1; порядка и сроков получения выписки из ЕГРИП -1; порядка регистрации ИП - 1; обжалования решения налогового органа – 1.
В январе 2016 года в отдел досудебного урегулирования налоговых споров поступило на рассмотрение 4 жалобы граждан.
Основанием обращения граждан с жалобами послужило их несогласие с решениями, принятыми по результатам камеральных и выездных налоговых проверок, иных мероприятий налогового контроля, а именно:
- доначисление налога, уплачиваемого в связи с применением упрощенной системы налогообложения, на основании отнесения Инспекцией доходов, полученных заявителем от реализации объектов недвижимого имущества, к доходам, полученным от предпринимательской деятельности;
- несогласие с действиями сотрудников налогового органа в части направления гражданину требования о представлении пояснений при проведении камеральной налоговой проверки уточненной налоговой декларации по НДФЛ;
- просьба учесть обстоятельства, смягчающие ответственность за налоговое правонарушение и уменьшить сумму штрафа;
- действия сотрудников налогового органа при принятии решения о принятии обеспечительных мер;
Рассмотрено в январе 5 жалоб граждан, из которых требования 3 налогоплательщиков оставлены без удовлетворения, 1 жалоба удовлетворена частично.
Кроме того, по результатам рассмотрения одной жалобы предпринимателя наказание в виде административного штрафа заменено на предупреждение.
В соответствии с протоколом коллегии Управления от 09.02.2015 №1 Межрайонными ИФНС России по Ивановской области, ИФНС России по г.Иваново представлены информации по работе с обращениями граждан, организации личного приема руководством инспекций в январе 2016 года. В инспекции поступило 452 письменных обращения граждан.
Из поступивших обращений значительное место занимают обращения по вопросам начисления налогов на имущество физических лиц, транспортного и земельного налогов, предоставлением льгот, имущественных, социальных налоговых вычетов, регистрации и учета налогоплательщиков. Также граждане интересуются имеющейся задолженностью по налогам, уточняют информацию по техническим характеристикам транспортных средств, датам постановки их на учет и продажи.
Граждане также сообщают информацию о недостоверности сведений об объектах налогообложения, просят внести корректировку в налогооблагаемую базу, уточняют адресные данные, просят выслать уведомления для уплаты налогов.
На личный прием к руководству Управления и Инспекций по различным вопросам обратились 7 граждан.
В приемной по работе с обращениями граждан и организаций Управления в январе проведен прием 32 человек, в том числе 20 налогоплательщиков, обратившихся за получением бесплатной информации.
В январе 2016 года на телефон справочной службы управления поступило 74 телефонных звонка. Тематика обращений:
- порядок присвоения ИНН физическим лицам - 37;
- порядок предоставления налоговых (стандартных, имущественных, социальных) вычетов по НДФЛ - 7;
- порядок начисления и уплаты имущественных налогов организациям и физическим лицам – 6;
- порядок регистрации и снятия с учета индивидуальных предпринимателей и организаций – 5;
- порядок получения выписки из ЕГРЮЛ, ЕГРИП - 5;
- о льготах на имущественные налоги – 4;
- порядок заполнения декларации по налогу на доходы по форме 3-НДФЛ – 3;
- применение специального режима налогообложения в виде ЕНВД, УСН, ПСН - 2;
- о декларировании доходов при получении наследства (от дарения квартиры) – 2;
- порядок получения справки формы 39 – 1;
- порядок сдачи отчетности по ТКС – 1;
- порядок подключения к ЛК-2, ЛК-3, ЛК-ИП – 1.
В ИФНС России по г. Иваново и межрайонные ИФНС России по Ивановской области на телефон справочной службы в январе 2016 года поступил 201 телефонный звонок. Тематика обращений:
- сроки уплаты и представление льгот по имущественным налогам;
- порядок применения налоговых (стандартных, имущественных, социальных) вычетов по НДФЛ в 2015 году;
- порядок получения свидетельства о постановке на учет физического лица в налоговом органе (ИНН);
- порядок заполнения декларации по форме 3-НДФЛ;
- порядок снятия с налогового учета ИП;
- порядок регистрации в «Личном кабинете налогоплательщика для физических лиц», «Личном кабинете налогоплательщика индивидуального предпринимателя»;
- порядок декларирования доходов от продажи имущества;
- порядок подготовки и проведения сверки расчетов с бюджетом;
- срок сдачи декларации по НДС;
- порядок предоставления льгот по имущественным налогам для физических лиц;
- функционал и возможность использования в работе интернет-сервисов сайта ФНС России;
- разъяснения налогового законодательства по упрощенной системе налогообложения, в том числе на основе патента;
- порядок получения выписки из ЕГРЮЛ, ЕГРИП;
- порядок сдачи отчетности по ТКС;
- сроки представления налоговой и бухгалтерской отчетности;
- порядок представления налоговой и бухгалтерской отчетности с двухмерным штрих-кодом.