Дата публикации: 03.11.2017 11:16 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В аппарат Управления Федеральной налоговой службы по Кировской области (далее – Управление) в 3 квартале 2017 года поступило на рассмотрение 223 обращения граждан, в том числе: через электронные сервисы – 99 обращений, из Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций обращений не поступало. По сравнению аналогичным периодом 2016 года количество обращений увеличилось в 1,3 раза (в 3 квартале 2016 года поступило 164 обращения граждан, в том числе через электронные сервисы 73 обращения).
Весомая часть поступивших в отчетном периоде писем содержала вопросы обжалования решений налоговых органов и должностных лиц - 43 обращения или 19,3% от общего числа. Граждане в своих жалобах оспаривали действия (бездействие) должностных лиц налоговых органов и иных актов налоговых органов ненормативного характера.
Значительное количество составляли обращения по вопросам налогообложения доходов физических лиц - 14 обращений (6,3% от общего числа).
По вопросу администрирования имущественных налогов – 45 обращений (20,2% от общего числа) - транспортному налогу – 11 обращений (4,9%), налогу на имущество – 20 обращений (9%), земельному налогу – 14 обращений (6,3%).
Как и прежде вопросы образовавшейся задолженности по налогам и сборам – 28 обращение (12,5%), зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов – 8 обращений (3,6%), налогообложения малого бизнеса – 7 обращений (3,1%).
Актуальной темой для налогоплательщиков остаются вопросы уклонения от налогообложения и предполагаемых налоговых правонарушениях – 28 обращений (12,5%).Граждане обращались по вопросам нарушения законодательства о налогах и сборах, связанных с уклонением от уплаты налогов ООО и индивидуальными предпринимателями, садоводческим товариществом, а также выплаты заработной платы в конвертах, нарушениях в сфере перевозки пассажиров и багажа легковыми таксомоторами, сокрытии доходов садоводческого товарищества.
За 3 квартал 2017 года в установленном порядке осуществлялся личный прием граждан в приемной Управления, обратилось 9 граждан.
В структурных подразделениях аппарата Управления на контроле находилось 205 обращений граждан, по 15 обращениям было оформлено продление срока рассмотрения. Все обращения граждан, поставленные на контроль, исполнены в установленные законодательством Российской Федерации сроки.
Обращения граждан, требующие рассмотрения в подведомственных инспекциях, направляются общим отделом с поручениями должностных лиц Управления. Для рассмотрения и подготовки ответа заявителю перенаправлено территориальным налоговым органам 24 обращения граждан.
Проведена работа по изучению тематики обращений граждан в разрезе подведомственных инспекций Кировской области.
Основная доля обращений в 3 квартале 2017 года поступила от граждан, проживающих в г. Кирове - 139 обращений (62,3% от общего числа). Значимой темой обращений являются вопросы обжалования решений налоговых органов и должностных лиц - 24 обращения (10,7% от общего числа), уклонение от налогообложения – 20 обращений (9%), задолженности по налогам и сборам - 13 обращений (5,8%) и др.
Удельный вес обращений от граждан г. Кирово-Чепецка – 14 обращений (6,3% от общего числа), г. Котельнича - 5 обращений (2,2%), Омутнинский район – 5 обращений (2,2%). Кроме того, поступили обращения граждан из других субъектов Российской Федерации: г.Москвы - 4 обращения (1,8 % от общего числа), Московской области -3 (1,3%), Краснодарский края-3 (1,3%).
Подробная статистика по обращениям граждан, поступившим в аппарат Управления за период с 01.07.2017 по 30.09.2017, приведена в приложении №1.
Статистическая информация по налоговым органам Кировской области:
- За 3 квартал 2017 года в подведомственные инспекции Кировской области поступило – 2590 обращений, в том числе Интернет – обращений – 225, через сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» - 1538.
По тематике вопросов с наибольшим количеством обращений поступило по следующим направлениям:
- 0003.0008.0086.0764 налог на имущество физических лиц – 517 обращений или 20% от общего количества;
- 0003.0008.0086.0763 транспортный налог – 357 обращений или 13,8% от общего количества;
- 0003.0008.0086.0765 налог на доходы физических лиц - 324 обращения или 12,5% от общего количества;
- 0003.0008.0086.0775 зачет и возврат излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов – 210 обращений или 8,1% от общего количества.
На личный прием в приемные подведомственных инспекции обратилось 86 граждан. Всем обратившимся даны разъяснения. Обращения граждан, поставленные на контроль, исполнены в срок, нарушений не установлено.
Статистика по заявлениям граждан, направленным на рассмотрение в структурные подразделения УФНС России по Кировской области за период 01.07.2017 по 30.09.2017 года