Дата публикации: 01.04.2014 06:31 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
28 марта 2014 года в Межрайонной ИФНС России №3 по Курганской области под председательством руководителя УФНС России по Курганской области Юрия Касьяненко состоялся рабочий семинар-совещание на тему «Декларационная кампания - 2014».
В работе совещания приняли участие начальник отдела работы с налогоплательщиками УФНС России по Курганской области Ирина Абанина, начальники Межрайонных инспекций ФНС России по Курганской области, а также начальники отделов по работе с налогоплательщиками городской и межрайонных инспекций по Курганской области.
Открывая совещание, руководитель УФНС России по Курганской области Юрий Касьяненко, подчеркнул:
- Помимо традиционных форм работы, которые довольно успешно реализуются, в наших планах на будущее - внедрение новаций в сфере налогообложения. На данный момент есть ощущение прорыва в работе со средствами массовой информации. Мы в этом плане затачиваем оружие, которое на нас работает. Это важные рычаги и инструменты, посредством которых мы доносим информацию до налогоплательщика. Необходимо и дальше вести плодотворную информационную работу, чтобы еще большее количество налоговых платежей поступило в бюджеты всех уровней. Хочу отметить важность непосредственного, прямого контакта с налогоплательщиком. Зачастую люди среднего и старшего поколения не всегда понимают преимуществ современных интернет-сервисов. Им хочется прийти в налоговую и получить квалифицированный ответ на свой вопрос. В этой связи необходимо выработать индивидуальный подход к плательщику.
Также в ходе совещания с докладом «Итоги первого этапа Дней открытых дверей. Перспективы развития работы с налогоплательщиками» выступила начальник профильного отдела УФНС России по Курганской области Ирина Абанина, в целом, высоко оценив деятельность налоговых органов области в период проведения мероприятия:
- Проанализировав работу этих дней, могу сказать, что 14 и 15 марта успешно прошла Всероссийская акция «Дни открытых дверей», которую посетили свыше 3000 зауральцев. В эти дни в инспекцию поступило 539 письменных обращений. Количество принятых налоговых деклараций – 1556, из которых заполнены с помощью программного обеспечения - 906. Кроме того, к интернет-сервису «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» подключены 284 посетителя.
Практика показывает, что проведение подобных мероприятий привлекает большое внимание граждан к вопросам налогообложения и делает процедуру подачи декларации проще и быстрее.
Вместе с тем, наряду с позитивными моментами работы отмечены единичные случаи допущения халатности в работе с налогоплательщиками, которые в соответствии с поручением руководителя УФНС России по Курганской области Юрия Касьяненко, необходимо устранить в самые короткие сроки.
В ходе выступления Ирина Абанина обратила внимание присутствующих на качество оказания консультационных услуг населению посредством телефонов справочной службы, необходимость более доброжелательного отношения к гражданам при исполнении своих должностных обязанностей, а также активизацию работы по информированию налогоплательщиков о преимуществах интернет-сервисов ФНС России.
Анализируя результаты привлечения граждан к декларированию доходов, сделан вывод о том, что наиболее высоких налоговых показателей достигают те инспекции, где широко проводится информационная работа с населением.
Во второй части семинара-совещания участникам встречи даны практические рекомендации по подготовке информационных материалов для дальнейшего размещения на сайте ФНС России и опубликования их в средствах массовой информации.