Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в Управлении Федеральной налоговой службы по Курганской области за октябрь 2016 года

В УФНС России по Курганской области поступило на рассмотрение в октябре 2016 года - 101 обращение граждан (по сравнению с предыдущем месяцем больше на 55%, или на 56 обращений), из них: 64 интернет – обращения (посредством электронного сервиса «ЛК2» - 48 и «Обратиться в ФНС» - 16).

В соответствии с Типовым общероссийским тематическим классификатором обращений в октябре 2016 года граждане интересовались вопросами применения налогового законодательства РФ:

• «налог на имущество» – 17 (или 17% от общего количества поступивших обращений),

• «транспортный налог» - 16 (или 16 %);

• «налог на доходы физических лиц» - 11 (или 11%);

• «задолженность по налогам и сборам» - 11 (или 11%)

На контроль поставлено 101 обращение граждан (или 100% от общего количества зарегистрированных обращений).

Все обращения граждан, поставленные на контроль, и исполнены в установленный законодательством срок.

В отчетном периоде на личный прием руководству Управления обратился 1 гражданин. Согласно журналу регистрации устных обращений граждан по телефону приемной руководителя (49-83-00) в Управление поступило 66 звонков.

Всем обратившимся за устной консультацией граждан были даны разъяснения специалистами Управления.