Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в Управлении Федеральной налоговой службы по Курганской области за апрель 2017 года

В УФНС России по Курганской области поступило на рассмотрение в апреле 2017 года (т.е. зарегистрировано в БД «Канцелярия ЗГ») – 97 обращений граждан (по сравнению, с предыдущим месяцем текущего года больше на 1% или на 1 обращение). Всего посредством электронных сервисов поступило 51 интернет – обращение (или 53% от общего количества зарегистрированных в БД «Канцелярия ЗГ»), из них:

«Личный кабинет» - 38;

«Обратиться в ФНС» - 13.

Все обращения граждан, поставленные на контроль и исполнены в установленный законодательством срок.

В отчетном периоде на личный прием к руководству Управления обратился 1 гражданин.

Согласно журналу регистрации устных обращений граждан по телефону приемной руководителя (49-83-00) в Управление поступило 59 звонков (по сравнению с предыдущим месяцем больше на 64%, или 38 звонков).

Всем гражданам, обратившимся за устной консультацией, даны соответствующие разъяснения специалистами Управления.