Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в Управлении Федеральной налоговой службы по Курганской области в 3 квартале 2017 года

Дата публикации: 12.10.2017 07:41 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В УФНС России по Курганской области поступило на рассмотрение в 3 квартале 2017 года (т.е. зарегистрировано в БД «Канцелярия ЗГ») – 297 обращений граждан (по сравнению, с аналогичным периодом 2016 года больше на 23%, или на 68 обращений).

Всего посредством электронных сервисов поступило 144 интернет – обращение (или 51% от общего количества зарегистрированных в БД «Канцелярия ЗГ»), из них:

«ЛК2» (в том числе, «ЛК2 жалоба») - 112;

«Обратиться в ФНС» - 32.

Все обращения граждан, поставленные на контроль и исполнены в установленный законодательством срок.

В отчетном периоде на личный прием к руководству Управления обратилось 9 граждан.

Согласно журналу регистрации устных обращений граждан по телефону приемной руководителя (49-83-00) в Управление поступило 172 звонка (по сравнению, со 2 кварталом 2017 года больше на 28%, или на 48 звонков).

Всем гражданам, обратившимся за устной консультацией, даны соответствующие разъяснения специалистами Управления.