Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в Управлении Федеральной налоговой службы по Курганской области за октябрь 2017 года

Дата публикации: 10.11.2017 10:56 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В УФНС России по Курганской области поступило на рассмотрение в октябре 2017 года (т.е. зарегистрировано в БД «Канцелярия ЗГ») – 179 обращений граждан (по сравнению, с предыдущим месяцем текущего года больше на 39,7%, или на 71 обращение).

Всего посредством электронных сервисов поступило 111 интернет – обращение (или 48% от общего количества зарегистрированных в БД «Канцелярия ЗГ»), из них:

«ЛК2» (в том числе «ЛК2 жалоба») - 89;

«Обратиться в ФНС» - 21;

 «Обращение с сайта GOSUSLUGI.RU» - 1.

Все обращения граждан, поставленные на контроль и исполнены в установленный законодательством срок.

В отчетном периоде на личный прием к руководству Управления обратился 0 граждан.

Согласно журналу регистрации устных обращений граждан по телефону приемной руководителя (49-83-00) в Управление поступило 86 звонков (по сравнению с предыдущим месяцем текущего года больше на 22,6%, или на 16 обращения).

Всем гражданам, обратившимся за устной консультацией, даны соответствующие разъяснения специалистами Управления.