Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в Управлении Федеральной налоговой службы по Курганской области за декабрь 2017 года

Дата публикации: 15.01.2018 07:46 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В УФНС России по Курганской области поступило на рассмотрение в декабре 2017 года (т.е. зарегистрировано в  БД «Канцелярия ЗГ») – 216 обращений граждан (по сравнению, с предыдущим месяцем текущего года меньше на 10%, или на 26 обращений).

Всего посредством электронных сервисов поступило 162 интернет – обращение (или 75% от общего количества зарегистрированных в БД «Канцелярия ЗГ»), из них:   

«ЛК2» (в том числе «ЛК2 жалоба») - 136;

«Обратиться в ФНС» - 17;

«Обращение с сайта GOSUSLUGI.RU» - 9.

Все обращения граждан, поставленные на контроль и исполнены в установленный законодательством срок. 

В отчетном периоде на личный прием к руководству Управления обратился 2 гражданина. 

Согласно журналу регистрации устных обращений граждан по телефону приемной руководителя (49-83-00) в Управление поступило 59 звонков (по сравнению с предыдущим месяцем текущего года больше на 5%, или на 3 обращения).

Всем гражданам, обратившимся за устной консультацией, даны соответствующие разъяснения специалистами Управления.