Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в Управлении Федеральной налоговой службы по Курганской области за март 2018 года

Дата публикации: 12.04.2018 12:21 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В УФНС России по Курганской области поступило на рассмотрение в марте 2018 года (т.е. зарегистрировано в БД «Канцелярия ЗГ») –  138 обращений граждан (по сравнению, с аналогичным периодом 2017 года больше на 30%, или на 42 обращения).

 Всего посредством электронных сервисов поступило 81 интернет – обращение (или 59% от общего количества зарегистрированных в БД «Канцелярия ЗГ»), из них:   

  • «ЛК2» (в том числе «ЛК2 жалоба») - 65;
  • «Обратиться в ФНС» - 14;
  • «Обращение с сайта GOSUSLUGI.RU» - 2

Все обращения граждан, поставленные на контроль и исполнены в установленный законодательством срок.  

В отчетном периоде на личный прием к руководству Управления обратилось 2 человека.  

Согласно журналу регистрации устных обращений граждан по телефону приемной руководителя (49-83-00) в Управление поступило 35 звонков (по сравнению с аналогичным периодом 2017 года больше на 40%, или на 14 обращений). Всем гражданам, обратившимся за устной консультацией, даны соответствующие разъяснения специалистами Управления.