Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в Управлении Федеральной налоговой службы по Курганской области за 1 квартал 2018 года

Дата публикации: 12.04.2018 13:38 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В УФНС России по Курганской области поступило на рассмотрение в 1-ом квартале 2018 года (т.е. зарегистрировано в  БД «Канцелярия ЗГ») –  364 обращений граждан (по сравнению, с аналогичным периодом 2017 года больше на 30%, или на 42 обращения).

Всего посредством электронных сервисов поступило  225 интернет – обращений (или 61% от общего количества зарегистрированных в БД «Канцелярия ЗГ»), из них:   

  • «ЛК2» (в том числе «ЛК2 жалоба») - 175;
  • «Обратиться в ФНС» - 44;
  • «Обращение с сайта GOSUSLUGI.RU» - 6

Все обращения граждан, поставленные на контроль и исполнены в установленный законодательством срок.  

В отчетном периоде на личный прием к руководству Управления обратилось 3 человека.  

Согласно журналу регистрации устных обращений граждан по телефону приемной руководителя (49-83-00) в Управление поступило 123 звонков (по сравнению с аналогичным периодом 2017 года больше на 40%, или на 49 обращений).

Всем гражданам, обратившимся за устной консультацией, даны соответствующие разъяснения специалистами Управления.