Дата публикации: 22.08.2025 09:20
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В июле 2025 года в УФНС России по Курской области поступило 3251 письменное обращение граждан и организаций, которые в установленном порядке зарегистрированы в БД «Канцелярия ЗГ» СЭД-Регион и в Системе обработки обращений налогоплательщика (СООН), что на 38,2% больше, чем в аналогичном периоде 2024 года.
Обращения в УФНС России по Курской области поступили по различным каналам связи, а именно:
- через электронный сервис «Обратиться в ФНС России» и через официальный электронный адрес поступило 102 интернет-обращения (3,14% от общего числа);
- через телекоммуникационные каналы связи направлено 393 обращения (12,08% от общего числа);
- с помощью сервисов «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя» поступило 2193 обращения (67,46% от общего числа);
- на бумажном носителе - 523 обращения (16,09% от общего числа);
- по системе электронного документооборота (СЭД) – 34 обращения (1,05% от общего количества);
- через платформу обратной связи (ПОС) – поступило 6 обращений (0,18% от общего числа).
Анализ поступивших обращений показал, что наибольшее количество обращений касалось вопросов организации работы с налогоплательщиками- поступило 1215 обращений (37,37%).
Существенный удельный вес занимают обращения по вопросам исчисления и уплаты транспортного налога, налога на доходы физических лиц, налога на имущество, земельного налога, получения налоговых уведомлений об уплате налога, актуализации сведений об объектах налогообложения, налогообложения малого бизнеса и специальных налоговых режимов - поступило 474 обращения (14,58%).
407 обращений (12,52%) касались регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей, а также вопросов, связанных с получением и отказом от ИНН.
164 обращения (5,04%) содержали вопросы контроля и надзора в налоговой сфере, контроля исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами.
По вопросам имеющейся задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов, предоставления отсрочки или рассрочки по уплате налога, сбора, пени, штрафа, учета уплаченных налогов, сборов и иных платежей (розыск платежа) – 229 обращений (7,04%).
84 обращения (2,58%) затрагивали вопросы возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов.
Доступа к персонифицированной информации о состоянии расчета с бюджетом касались 59 обращений (1,81%).
Исчисления и уплаты страховых взносов в бюджеты государственных внебюджетных фондов касались 22 обращения (0,68%).
Вопросы исчисления налога на добавленную стоимость содержались в 20 обращениях (0,63%).
По вопросам предоставление дополнительных документов и материалов – 17 обращений (0,52%).
Имели место обращения, касающиеся контроля и надзора в сфере применения контрольно-кассовой техники (14 обращений), обжалования решений государственных органов и должностных лиц‚ споров с физическими и юридическими лицами по обжалованию актов ненормативного характера и действий (бездействия) должностных лиц (14 обращений), оказания услуг в электронной форме поступило (12 обращений), налога на прибыль (12 обращений), несостоятельность (банкротство) и финансовое оздоровление юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, физических лиц (10 обращений), налоговой отчетности (6 обращений), а также по другим вопросам (492 обращения).
Обращения граждан, поступившие в июле 2025 года, находились на рассмотрении в следующих структурных подразделениях УФНС России по Курской области:
| Общий отдел | 2 | 0,07% |
| Финансовый отдел | 4 | 0,13% |
| Отдел информационной безопасности | 2 | 0,07% |
| Отдел внутреннего аудита | 1 | 0,03% |
| Аналитический отдел | 5 | 0,16% |
| Отдел оказания государственных услуг | 98 | 3,02% |
| Отдел регистрации и учета налогоплательщиков № 1 | 189 | 5,82% |
| Отдел регистрации и учета налогоплательщиков № 2 | 1082 | 33,3% |
| Отдел камерального контроля специальных налоговых режимов | 294 | 9% |
| Отдел камерального контроля в сфере налогообложения имущества № 1 | 19 | 0,59% |
| Отдел камерального контроля в сфере налогообложения имущества № 2 | 89 | 2,7% |
| Отдел камерального контроля НДФЛ и СВ № 1 | 75 | 2,3% |
| Отдел камерального контроля НДФЛ и СВ № 2 | 56 | 1,73% |
| Отдел камерального контроля НДФЛ и СВ № 3 | 472 | 14,5% |
| Отдел камерального контроля | 21 | 0,65% |
| Отдел камерального контроля НДС № 1 | 5 | 0,16% |
| Отдел камерального контроля НДС № 2 | 25 | 0,77% |
| Отдел камерального контроля НДС № 3 | 10 | 0,3% |
| Контрольно-аналитический отдел | 3 | 0,1% |
| Отдел предпроверочного анализа и планирования налоговых проверок | 4 | 0,13% |
| Отдел выездных проверок № 1 | 5 | 0,16% |
| Отдел выездных проверок № 2 | 34 | 1% |
| Отдел оперативного контроля № 1 | 42 | 1,3% |
| Отдел оперативного контроля № 2 | 1 | 0,03% |
| Отдел урегулирования состояния расчетов с бюджетом | 355 | 10,92% |
| Отдел процессного взыскания задолженности | 61 | 1,9% |
| Отдел проектного управления долгом | 64 | 1,97% |
| Отдел урегулирования задолженности физических лиц | 195 | 6% |
| Отдел обеспечения процедур банкротства | 18 | 0,56% |
| Правовой отдел № 1 | 5 | 0,16% |
| Правовой отдел № 2 | 15 | 0,47% |
| Всего | 3251 | 100% |
На контроль поставлено 3249 обращений граждан (99,94%), поступивших в УФНС России по Курской области.
Все обращения граждан, поступившие в УФНС России по Курской области, рассматриваются в установленном порядке.
Гражданам в июле 2025 года в установленные законодательством сроки подготовлено и направлено 3013 ответов на обращения, поступившие в УФНС России по Курской области.
В целях реализации Указа Президента Российской Федерации от 17,04,2017 № 171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций» УФНС России по Курской области ежемесячно до 5 числа месяца, следующего за отчетным периодом, выгружает информацию о результатах рассмотрения обращений граждан из ПК СЭД в раздел «Результаты рассмотрения обращений» на закрытый информационный ресурс ССТУ,РФ (далее – Портал ССТУ).
По состоянию на 01.08.2025 на Портале ССТУ размещена информация
о результатах рассмотрения обращений граждан, поступивших в УФНС России по Курской области в июле 2025 года.
Поставленные на контроль обращения граждан, срок рассмотрения которых истек, исполнены в установленные законодательством Российской Федерации сроки. Нарушений сроков рассмотрения обращений структурными подразделениями УФНС России по Курской области не допущено.
Запросы о предоставлении информации о деятельности в УФНС России по Курской области в июле 2025 года не поступали.