Дата публикации: 16.09.2025 15:21
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В августе 2025 года в УФНС России по Курской области поступило 2702 письменного обращения граждан и организаций, которые в установленном порядке зарегистрированы в БД «Канцелярия ЗГ» СЭД-Регион и в Системе обработки обращений налогоплательщика (СООН), что на 52,9% больше, чем в аналогичном периоде 2024 года.
Обращения в УФНС России по Курской области поступили по различным каналам связи, а именно:
- через электронный сервис «Обратиться в ФНС России» и через официальный электронный адрес поступило 107 интернет-обращений (3,96% от общего числа);
- через телекоммуникационные каналы связи направлено 326 обращений (12,08% от общего числа);
- с помощью сервисов «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя» поступило 1761 обращение (65,17% от общего числа);
- на бумажном носителе - 485 обращений (17,95% от общего числа);
- по системе электронного документооборота (СЭД) – 18 обращений (0,67% от общего количества);
- через платформу обратной связи (ПОС) – поступило 5 обращений (0,19% от общего числа).
Анализ поступивших обращений показал, что наибольшее количество обращений касалось вопросов исчисления и уплаты транспортного налога, налога на доходы физических лиц, налога на имущество, земельного налога, получения налоговых уведомлений об уплате налога, актуализации сведений об объектах налогообложения, налогообложения малого бизнеса и специальных налоговых режимов - поступило 535 обращений (19,8%).
Существенный удельный вес занимают обращения по вопросам организации работы с налогоплательщиками - поступило 518 обращений (19,17%).
398 обращений (14,73%) касались регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей, а также вопросов, связанных с получением и отказом от ИНН.
По вопросам имеющейся задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов, предоставления отсрочки или рассрочки по уплате налога, сбора, пени, штрафа, учета уплаченных налогов, сборов и иных платежей (розыск платежа) – 196 обращений (7,25%).
122 обращения (4,52%) содержали вопросы контроля и надзора в налоговой сфере, контроля исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами.
55 обращений (2,04%) затрагивали вопросы возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов.
Вопросы исчисления налога на добавленную стоимость содержались в 33 обращениях (1,21%).
Налога на прибыль касались 24 обращения (0,89%).
Обжалования решений государственных органов и должностных лиц‚ споров с физическими и юридическими лицами по обжалованию актов ненормативного характера и действий (бездействия) должностных лиц касались 17 обращений (0,63%).
Имели место обращения, касающиеся налоговой отчетности (15 обращений), исчисления и уплаты страховых взносов в бюджеты государственных внебюджетных фондов (11 обращений), оказания услуг в электронной форме поступило (11 обращений), а также по другим вопросам (710 обращений).
Обращения граждан, поступившие в августе 2025 года, находились на рассмотрении в следующих структурных подразделениях УФНС России по Курской области:
Общий отдел | 4 | 0,15% |
Финансовый отдел | 1 | 0,04% |
Хозяйственный отдел | 1 | 0,04% |
Аналитический отдел | 4 | 0,15% |
Отдел оказания государственных услуг | 64 | 2,37% |
Отдел регистрации и учета налогоплательщиков № 1 | 248 | 9,18% |
Отдел регистрации и учета налогоплательщиков № 2 | 827 | 30,61% |
Отдел камерального контроля специальных налоговых режимов | 283 | 10,48% |
Отдел камерального контроля в сфере налогообложения имущества № 1 | 9 | 0,34% |
Отдел камерального контроля в сфере налогообложения имущества № 2 | 211 | 7,81% |
Отдел камерального контроля НДФЛ и СВ № 1 | 56 | 2,08% |
Отдел камерального контроля НДФЛ и СВ № 2 | 31 | 1,15% |
Отдел камерального контроля НДФЛ и СВ № 3 | 379 | 14,03% |
Отдел камерального контроля | 34 | 1,26% |
Отдел камерального контроля НДС № 1 | 20 | 0,74% |
Отдел камерального контроля НДС № 2 | 18 | 0,67% |
Отдел камерального контроля НДС № 3 | 7 | 0,26% |
Контрольно-аналитический отдел | 2 | 0,08% |
Отдел предпроверочного анализа и планирования налоговых проверок | 7 | 0,26% |
Отдел выездных проверок № 1 | 13 | 0,49% |
Отдел выездных проверок № 2 | 19 | 0,71% |
Отдел оперативного контроля № 1 | 28 | 1,04% |
Отдел урегулирования состояния расчетов с бюджетом | 219 | 8% |
Отдел процессного взыскания задолженности | 45 | 1,67% |
Отдел проектного управления долгом | 43 | 1,6% |
Отдел урегулирования задолженности физических лиц | 99 | 3,67% |
Отдел обеспечения процедур банкротства | 7 | 0,26% |
Правовой отдел № 1 | 1 | 0,04% |
Правовой отдел № 2 | 22 | 0,82% |
Всего | 2702 | 100% |
На контроль поставлено 2701 обращение граждан (99,97%), поступивших в УФНС России по Курской области.
Все обращения граждан, поступившие в УФНС России по Курской области, рассматриваются в установленном порядке.
Гражданам в августе 2025 года в установленные законодательством сроки подготовлено и направлено 2453 ответа на обращения, поступившие в УФНС России по Курской области.
В целях реализации Указа Президента Российской Федерации от 17.04.2017 № 171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций» УФНС России по Курской области ежемесячно до 5 числа месяца, следующего за отчетным периодом, выгружает информацию о результатах рассмотрения обращений граждан из ПК СЭД в раздел «Результаты рассмотрения обращений» на закрытый информационный ресурс ССТУ.РФ (далее – Портал ССТУ).
По состоянию на 01.09.2025 на Портале ССТУ размещена информация
о результатах рассмотрения обращений граждан, поступивших в УФНС России по Курской области в августе 2025 года.
Поставленные на контроль обращения граждан, срок рассмотрения которых истек, исполнены в установленные законодательством Российской Федерации сроки. Нарушений сроков рассмотрения обращений структурными подразделениями УФНС России по Курской области не допущено.
Запросы о предоставлении информации о деятельности в УФНС России по Курской области в августе 2025 года не поступали.