Дата публикации: 20.05.2026 15:22
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В январе-апреле 2026 года в УФНС России по Курской области поступило 14458 письменных обращений граждан и организаций, которые в установленном порядке зарегистрированы в БД «Канцелярия ЗГ» СЭД-Регион и в Системе обработки обращений налогоплательщика (СООН), что на 13,3% больше, чем в аналогичном периоде 2025 года.
Обращения в УФНС России по Курской области поступили по различным каналам связи, а именно:
- через электронный сервис «Обратиться в ФНС России» и через официальный электронный адрес поступило 263 интернет-обращения (1,82% от общего числа);
- через телекоммуникационные каналы связи направлено 483 обращения (3,34% от общего числа);
- с помощью сервисов «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя» поступило 11203 обращения (77,49% от общего числа);
- на бумажном носителе – 2384 обращения (16,49% от общего числа);
- по системе электронного документооборота (СЭД) – 91 обращение (0,63% от общего количества);
- через платформу обратной связи (ПОС) – поступило 32 обращения (0,22% от общего числа).
- сайта GOSUSLUGI.RU. поступило 2 обращения (0,01% от общего числа);
Анализ поступивших обращений показал, что наибольшее количество обращений касалось вопросов исчисления и уплаты транспортного налога, налога на доходы физических лиц, налога на имущество, земельного налога, получения налоговых уведомлений об уплате налога, актуализации сведений об объектах налогообложения, налогообложения малого бизнеса и специальных налоговых режимов - поступило 4560 обращений (31,54%).
Существенный удельный вес занимают обращения по вопросам регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей, а также вопросов, связанных с получением и отказом от ИНН– поступило 2303 обращения (15,93%).
1578 обращений (10,91%) касались организации работы с налогоплательщиками.
По вопросам имеющейся задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов, предоставления отсрочки или рассрочки по уплате налога, сбора, пени, штрафа, учета уплаченных налогов, сборов и иных платежей (розыск платежа) – 642 обращения (4,44%).
390 обращений (2,7%) затрагивали вопросы возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов.
384 обращения (2,66%) содержали вопросы контроля и надзора в налоговой сфере, контроля исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами.
236 обращений (1,64%) затрагивали вопросы налога на добавленную стоимость.
Доступа к персонифицированной информации о состоянии расчета с бюджетом касалось 132 обращения (0,91%).
92 обращения (0,64%) касались налоговой отчетности.
77 обращений (0,53%) касались оказания услуг в электронной форме.
Исчисления и уплаты страховых взносов в бюджеты государственных внебюджетных фондов коснулось 73 обращения (0,5%).
Контроля и надзора в сфере применения контрольно-кассовой техники коснулось 70 обращений (0,48%).
60 обращений (0,41%) затрагивали вопросы налога на прибыль.
Имели место обращения, касающиеся обжалование решений государственных органов и должностных лиц‚ споров с физическими и юридическими лицами по обжалованию актов ненормативного характера и действий (бездействия) должностных лиц (37 обращений), налоговых преференций и льгот (32 обращения), а также по другим вопросам (3792 обращения).
Обращения граждан и организаций, поступившие в январе-апреле 2026 года, находились на рассмотрении в следующих структурных подразделениях УФНС России по Курской области:
| Общий отдел | 535 | 3,7% |
| Отдел профилактики коррупционных и иных правонарушений и безопасности | 2 | 0,02% |
| Финансовый отдел | 18 | 0,13% |
| Отдел информационной безопасности | 15 | 0,11% |
| Отдел кадров | 11 | 0,08% |
| Хозяйственный отдел | 1 | 0,01% |
| Аналитический отдел | 20 | 0,14% |
| Отдел оказания государственных услуг | 765 | 5,3% |
| Отдел регистрации и учета налогоплательщиков | 3275 | 22,7% |
| Отдел камерального контроля специальных налоговых режимов | 1055 | 7,3% |
| Отдел камерального контроля в сфере налогообложения имущества | 1610 | 11% |
| Отдел камерального контроля налога на доходы | 488 | 3,38% |
| Отдел камерального контроля налога на доходы физических лиц | 3544 | 24,52% |
| Отдел камерального контроля | 101 | 0,7% |
| Отдел камерального контроля НДС № 1 | 318 | 2,2% |
| Отдел камерального контроля НДС № 2 | 44 | 0,31% |
| Контрольно-аналитический отдел | 9 | 0,07% |
| Отдел предпроверочного анализа и планирования налоговых проверок | 122 | 0,85% |
| Отдел выездных налоговых проверок | 107 | 0,74% |
| Отдел оперативного контроля | 162 | 1,12% |
| Отдел урегулирования задолженности | 2172 | 15,03% |
| Отдел обеспечения процедур банкротства | 25 | 0,18% |
| Правовой отдел | 59 | 0,41% |
| Всего | 14458 | 100% |
На контроль поставлено 14448 обращений граждан и организаций (99,93%), поступивших в УФНС России по Курской области.
Все обращения граждан, поступившие в УФНС России по Курской области, рассматриваются в установленном порядке.
Гражданам в январе-апреле 2026 года в установленные законодательством сроки подготовлено и направлено 14305 ответов на обращения, поступившие в УФНС России по Курской области.
В целях реализации Указа Президента Российской Федерации от 17.04.2017 № 171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций» УФНС России по Курской области ежемесячно до 5 числа месяца, следующего за отчетным периодом, выгружает информацию о результатах рассмотрения обращений граждан из ПК СЭД в раздел «Результаты рассмотрения обращений» на закрытый информационный ресурс ССТУ.РФ (далее – Портал ССТУ).
По состоянию на 01.05.2026 на Портале ССТУ размещена информация о результатах рассмотрения обращений граждан, поступивших в УФНС России по Курской области в январе-апреле 2026 года.
Поставленные на контроль обращения граждан, срок рассмотрения которых истек, исполнены в установленные законодательством Российской Федерации сроки. Нарушений сроков рассмотрения обращений структурными подразделениями УФНС России по Курской области не допущено.
В январе-апреле 2026 года поступил 1 запрос о предоставлении информации о деятельности УФНС России по Курской области.