Справка об исполнении обращений граждан в УФНС России по Ленинградской области за май 2022 года

В УФНС России по Ленинградской области в мае 2022 года поступило 200 обращений граждан, из них 1 запрос информации. На контроль поставлено 199 обращений (распределение по корреспондентам представлено в таблице 1, распределение по тематике – в таблице 2). По Системе обработки обращений налогоплательщиков (СООН) поступило 30 обращений налогоплательщиков.

В том числе по сети «Интернет», поступившие c сайта УФНС России по Ленинградской области – 58, из Личного кабинета Налогоплательщика – 6, из Личного кабинета индивидуального предпринимателя – 3, с сайта GOSUSLUGI - 8.

Анализ содержания поступивших обращений показал, что чаще всего граждане затрагивали следующие вопросы:

• налог на доходы физических лиц (45 обращений);
• задолженность по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (23 обращения);
• контроль и надзор в налоговой сфере (15 обращений);
• возврат или зачет излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов (14 обращений);
• имущественные налоги (земля, транспорт и имущество) - 13 обращений.

Через Интернет – сервис ФНС России поступило 21 обращение юридических лиц, из них 5 обращений из Личного кабинета юридического лица.

В течение месяца в Управлении рассмотрено и исполнено 206 обращений граждан, из них 1 с продлением срока исполнения.

В результате рассмотрения обращений граждан в мае:

• удовлетворено - в 31 случае,
• даны разъяснения - в 107 случаях,
• ответ дан другим налоговым органом и направлено письмо - в 66 случаях,
• отказано в удовлетворении - в 2 случаях.

Ответы всем обратившимся гражданам направлены в установленные законодательством сроки.

На 01.06.2022 года в отделах Управления осталось на исполнении 76 обращений граждан.

Распределение по корреспондентам обращений граждан, поступивших в УФНС России по Ленинградской области в мае 2022 года

Распределение по тематике обращений, поступивших в УФНС России по Ленинградской области в мае 2022 года