Справка об исполнении обращений граждан в УФНС России по Ленинградской области за февраль 2023 года

В УФНС России по Ленинградской области в феврале 2023 года поступило 288 обращения граждан, из них – 1 запрос о предоставление информации. На контроль поставлено 287 обращений (распределение по корреспондентам представлено в таблице 1, распределение по тематике – в таблице 2). По Системе обработки обращений налогоплательщиков (СООН) поступило 34 обращения граждан.

В том числе по сети «Интернет», поступившие c сайта УФНС России по Ленинградской области - 58, из Личного кабинета Налогоплательщика – 9, из Личного кабинета индивидуального налогоплательщика – 4, с сайта GOSUSLUGI -1.

Анализ содержания поступивших обращений показал, что чаще всего граждане затрагивали следующие вопросы: 

• обжалование решений государственных органов и должностных лиц‚ споров с физическими и юридическими лицами по обжалованию актов ненормативного характера и действий (бездействия) должностных лиц (82 обращения);
• задолженность по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (76 обращений);
• контроль и надзор в налоговой сфере (17 обращений);
• налог на доходы физических лиц (16 обращений);
• налог на имущество (13 обращений).

В течение месяца в Управлении рассмотрено и исполнено 259 обращений граждан.   

В результате рассмотрения обращений граждан в феврале:  

• удовлетворено -  в 43 случаях,           
• даны разъяснения - в 120 случаях,
• ответ дан другим  налоговым органом и направлено письмо -  в 79 случаях,
• отказано в удовлетворении - в 17 случаях.

Ответы всем обратившимся гражданам направлены в установленные законодательством сроки.

На 01.03.2023  года в отделах Управления осталось на исполнении 131 обращение граждан, из них 1 с продлением срока исполнения.