Справка об исполнении обращений граждан в УФНС России по Ленинградской области за июль 2023 года

В УФНС России по Ленинградской области в июле 2023 года поступило 390 обращений граждан. На контроль поставлено 390 обращений (распределение по корреспондентам представлено в таблице 1, распределение по тематике – в таблице 2). По Системе обработки обращений налогоплательщиков (СООН) поступило 123 обращения граждан.

В том числе по сети «Интернет», поступившие c сайта УФНС России по Ленинградской области – 128, из Личного кабинета индивидуального предпринимателя – 5, из Личного кабинета Юридических лиц (ЛК3) – 7, GOSUSLUGI – 4, ГП-3 - 1.

Анализ содержания поступивших обращений показал, что чаще всего граждане затрагивали следующие вопросы:

• обжалование решений государственных органов и должностных лиц‚ споров с физическими и юридическими лицами по обжалованию актов ненормативного характера и действий (бездействия) должностных лиц (109 обращений);
• задолженность по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (82 обращения);
• налог на доходы физических лиц (35 обращений);
• контроль и надзор в налоговой сфере (30 обращений);
• организация работы с налогоплательщиками (27 обращений).

В течение месяца в Управлении рассмотрено и исполнено 369 обращений граждан.

В результате рассмотрения обращений граждан в июле:

• удовлетворено - в 98 случаях,
• даны разъяснения - в 144 случаях,
• ответ дан другим налоговым органом и направлено письмо - в 103 случаях,
• отказано в удовлетворении - в 24 случаях.

Ответы всем обратившимся гражданам направлены в установленные законодательством сроки.

На 01.08.2023 года в отделах Управления осталось на исполнении 174 обращения граждан, из них 15 с продлением срока исполнения (жалобы ДУ).

Распределение по корреспондентам и по тематике обращений граждан, поступивших в УФНС России по Ленинградской области в июле 2023 года

Сводная справка обращений, поступивших в УФНС России по Ленинградской области в июле 2023 года