Справка об исполнении обращений граждан в УФНС России по Ленинградской области за апрель 2024 года

В Управлении ФНС России по Ленинградской области в апреле 2024 года поступило 257 обращения граждан, из них – 1 запрос о предоставление информации. На контроль поставлено 256 обращений (распределение по корреспондентам представлено в таблице 1, распределение по тематике – в таблице 2). По Системе обработки обращений налогоплательщиков (СООН) поступило 136 обращений граждан.

В том числе по сети «Интернет», поступившие c сайта УФНС России по Ленинградской области - 15, из Личного кабинета Налогоплательщика – 27, из Личного кабинета Юридических лиц (ЛК3) – 5, ГП-3 - 5, с сайта GOSUSLUGI -3.

 Анализ содержания поступивших обращений показал, что чаще всего граждане затрагивали следующие вопросы:

• обжалование решений государственных органов и должностных лиц‚ споров с физическими и юридическими лицами по обжалованию актов ненормативного характера и действий (бездействия) должностных лиц (50 обращений);
• задолженность по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (50 обращений);
• контроль и надзор в налоговой сфере (30 обращений);
• налог на доходы физических лиц (29 обращений);
• налогооблажение малого бизнеса,специальных налоговых режимов (15 обращений).

В течение месяца в Управлении рассмотрено и исполнено 234 обращения граждан.

В результате рассмотрения обращений граждан в апреле:

• удовлетворено - в 41 случае,
• даны разъяснения - в 94 случаях,
• ответ дан другим налоговым органом и направлено письмо - в 68 случаях,
• отказано в удовлетворении - в 31 случае.

Ответы всем обратившимся гражданам направлены в установленные законодательством сроки.

На 01.04.2024 года в отделах Управления осталось на исполнении 114 обращений граждан, из них 12 с продлением срока исполнения (жалобы ДУ).

Сводная справка поступлении и рассмотрении письменных обращений граждан c 01.04.2024 по 30.04.2024