Справка об исполнении обращений граждан в УФНС России по Ленинградской области за май 2024 года

УФНС России по Ленинградской области в мае 2024 года поступило 285 обращения граждан, из них – 2 запроса о предоставление информации. На контроль поставлено 283 обращения (распределение по корреспондентам представлено в таблице 1, распределение по тематике – в таблице 2). По Системе обработки обращений налогоплательщиков (СООН) поступило 148 обращений граждан.

В том числе по сети «Интернет», поступившие c сайта УФНС России по Ленинградской области - 7, из Личного кабинета Налогоплательщика – 7, из Личного кабинета Юридических лиц (ЛК3) – 6, ГП-3 - 5, с сайта GOSUSLUGI -4.

Анализ содержания поступивших обращений показал, что чаще всего граждане затрагивали следующие вопросы:

• контроль и надзор в налоговой сфере (70 обращений);
• обжалование решений государственных органов и должностных лиц‚ споров с физическими и юридическими лицами по обжалованию актов ненормативного характера и действий (бездействия) должностных лиц (61 обращение);
• задолженность по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (47 обращений);
• налог на доходы физических лиц (17 обращений);
• регистрация юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств (15 обращений).

В течение месяца в Управлении рассмотрено и исполнено 256 обращений граждан.

В результате рассмотрения обращений граждан в мае:

• удовлетворено - в 63 случаях,
• даны разъяснения - в 93 случаях,
• ответ дан другим налоговым органом и направлено письмо - в 64 случаях,
• отказано в удовлетворении - в 36 случаях.

Ответы всем обратившимся гражданам направлены в установленные законодательством сроки.

На 01.06.2024 года в отделах Управления осталось на исполнении 140 обращений граждан, из них 6 с продлением срока исполнения (жалобы ДУ).