Справка об исполнении обращений граждан в УФНС России по Ленинградской области в августе 2024 года

В УФНС России по Ленинградской области в августе 2024 года поступило 208 обращений граждан, из них – 2 запроса о предоставление информации. На контроль поставлено 206 обращений (распределение по корреспондентам представлено в таблице 1, распределение по тематике – в таблице 2). По Системе обработки обращений налогоплательщиков (СООН) поступило 130 обращений граждан.

В том числе по сети «Интернет», поступившие c сайта УФНС России по Ленинградской области – 8, из Личного кабинета физического лица – 3, из Личного кабинета Юридических лиц (ЛК3) – 4, GOSUSLUGI – 1, ГП-3 - 8.

Анализ содержания поступивших обращений показал, что чаще всего граждане затрагивали следующие вопросы:

• задолженность по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (40 обращений);
• обжалование решений государственных органов и должностных лиц‚ споров с физическими и юридическими лицами по обжалованию актов ненормативного характера и действий (бездействия) должностных лиц (38 обращений);
• контроль и надзор в налоговой сфере (26 обращений);
• налог на доходы физических лиц (18 обращений);
• регистрация юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств (14 обращений).

В течение месяца в Управлении рассмотрено и исполнено 218 обращений граждан.

В результате рассмотрения обращений граждан в августе:  

• удовлетворено - в 36 случаях,
• даны разъяснения - в 75 случаях,
• ответ дан другим налоговым органом и направлено письмо - в 79 случаях,
• отказано в удовлетворении - в 28 случаях.

Ответы всем обратившимся гражданам направлены в установленные законодательством сроки.

На 01.09.2024 года в отделах Управления осталось на исполнении 96 обращений граждан, из них 8 с продлением срока исполнения (жалобы ДУ).

Распределение по корреспондентам и тематике обращений граждан в июле 2024
docx (24 кб)